支持商家关闭售后订单： 1. 前往商家后台【订单-订单管理-订单列表-售后中】，处理售后订单： 2. 前往商家助手【订单-订单管理-订单列表-售后中】，处理售后订单：

电子券码产品目前不支持申请退款，或到对应平台商户号操作退款，如微信支付则需登录微信商户号平台，在交易中心—微信支付单号查找订单退款。

交易关闭的订单，已无法在商城中操作，需要在微信商户平台操作退款，流程如下： ① 在商城先找到对应订单的水流单号 ② 登录微信商户号平台，在交易中心—微信支付单号–筛选下时间，找到对应的订单-点击退款。 （具体可参考商户号平台退款说明）

    一般是因为订单，在微信小程序中还未完成确认收货，所以资金冻结，需要商家登录微信小程序，左侧点击发货管理进入查看订单是否显示已完成，订单完成才解冻提现。 （发货信息同步及结算情况请点击查看）

关于商城的对账，目前商城没有相关对账工具，若您需要核查款项情况，您可以导出订单的数据表，通过查看子表【订单列表】数据情况，进行核对的。 对账建议： 1、可通过筛选“订单状态”列数据区分订单 交易完成/交易关闭 情况。 2、可通过“交易流水号”列数据与收款平台进行核对款项关联情况，若无订单交易流水号为

目前商城后台没有快递面单的设置，但可以对接发货易软件，如对具体操作有疑问可联系发货易软件的客服。

如需要实时显示物流跟踪信息，需要按以下操作： ① 需要在商城开启【物流信息跟踪】功能，并保存 ② 将订单状态设置为发货，并选择对应的物流公司和输入物流单号，并保存 ③ 使用【常用物流公司】物流，会员即可从订单中查看到物流实时情况 注：目前只有物流信息选择【常用物流】才有物流实时跟踪信息。若选择【其它

由于“顺丰速运”物流信息需核实手机号的准确性，所以需要填写，如不想填写建议考虑使用其它快递发货。

目前不支持。

1.后台核销 商家也可以在【商城管理-订单-管理订单】后台中，选择直接核销订单，或输入核销码进行验证。 1.手机核销   网站管理后台，订单–商家助手中扫二维码，登陆账号、密码即可进入商家助手管理页面（具体操作参考下图）。 登录后您可以在商家助手里，核销操作。 注：如员工使用需

可在网站管理–订单管理中根据订单，手机号等等条件，根据需要的下单时间进行筛选查询。

一、支持再来一单 ▼ 应用场景 支持会员在历史订单中快速发起“再来一单”，快捷完成商品加购动作，减少重复操作，优化商城购物体验。 ▼ 操作说明 二、支持“辅助分割”模块 ▼ 应用场景 支持商家在任意模块之间添加“辅助分割”模块，可自由设置分割块的样式、高度等，满足更自由的商城搭建效果。

有的，支持会员在历史订单中快速发起“再来一单”。

一、自适应-列表多图拓展悬停特效 【支持端口】 自适应站点 【使用场景】 设置悬停效果并添加提示文本或简短描述，能精准引导用户视线，有效帮助用户更深入理解相关内容，站长可通过设置该效果提高内容的可读性和吸引力。 部分效果： 【详细说明】   1. 点击编辑“列表多图”模块 2. 点击编辑“

一、自适应-支持设置首页弹窗 【支持端口】 自适应站点 【使用场景】 在打开网站首页时，首页弹窗可迅速吸引访客注意，让用户聚焦关键信息，有利于提高关键信息转化率，现自适应网站已支持该功能。 【详细说明】   1. 点击编左侧“设置”按钮 2. 在基础设置中启用“首页弹窗”功能，并点击右侧“

内容大纲 一、功能效果 二、使用要求 三、设置教程 1. 授权公众号；2. 配置网页授权域名；3. 服务号接微信支付； 4. 配置支付商户号；5. 开启支付能力；6. 配置支付密钥；7. 验证支付 一、功能效果 对接微信支付后用户在平台可以实现在线即时支付效果。建站对接支付后可应用在知识付费、表单系

一、什么是JSAPI支付？ 定义：JSAPI支付是指用户在微信中打开商户的H5页面，商户在H5页面通过调用微信支付提供的JSAPI接口调起微信支付模块来完成支付，适用于在公众号、朋友圈、聊天窗口等微信内完成支付的场景。 申请条件：已认证服务号或已认证订阅号（仅支持政府和媒体类型）、已备案域名（手机网

一、什么是Native支付？ Native支付 定义：Native支付是指商户在微信客户端外的移动端网页展示商品或服务，用户在前述页面确认使用微信支付时，商户发起本服务呼起微信客户端进行支付。主要用于触屏版的手机浏览器请求微信支付的场景。可以方便的从外部浏览器唤起微信支付。 申请条件：目前针对18个

一、什么是H5支付？ H5支付 定义：H5支付是指商户在微信客户端外的移动端网页展示商品或服务，用户在前述页面确认使用微信支付时，商户发起本服务呼起微信客户端进行支付。主要用于触屏版的手机浏览器请求微信支付的场景。可以方便的从外部浏览器唤起微信支付。 申请条件：目前针对18个类目开放了H5支付权限，

一、申请接入微信支付 首先需要登录微信小程序的后台，再点击进入【广告与服务-微信支付-支付申请】，然后选择“申请接入”。 二、注册微信商户号 选择【申请接入】后，跳转至微信商户平台，选择【注册微信支付商户号】，预计申请约1-5天能完成。其中的流程为：填写申请信息——经过微信支付审核——查收开户邮件—