GA4数据追踪(谷歌分析Google Analytics)操作说明

一、功能介绍

本教程展示如何通过Google Tag Manager(后文简称为GTM)来管理Google Analytics的代码(后文简称为GA4)监控统计。

 

一、 使用到的网站

GTM:https://tagmanager.google.com Google Tag Manager,中文翻译为Google跟踪代码管理器,是用于统一管理所有追踪代码(如Google Ads、GA4)的平台,单次配置成功后,后续事件不需要再修改网站代码,是非常方便的管理工具。 如果您同时做谷歌广告投放和搜索优化,建议使用此平台进行统一管理和监控。

 

GA:https://analytics.google.com

Google Analytics,中文翻译为谷歌分析,主要用于分析全站流量来源、用户行为、页面表现等,支持数据驱动的优化。

 

温馨提示:

1. Google系列的各平台访问可能需要海外VPN,国内网络无法访问。我们平台不提供海外VPN,需要您自行准备。

2. GA4数据监控常见的浏览器基本都能统计(如Chrome、360浏览器、Safari、Firefox、Edge等),但是客户浏览器在安装有统计截拦方案(如uBlock Origin可能屏蔽GA、360浏览器的“极速模式”可能默认屏蔽跟踪脚本、Safari的ITP会限制第三方Cookie等)时,GA4的监控和实际数据可能会存在一定误差。一般情况下,我们会认为管理后台统计的概况数据会更为可信,请根据实际情况选择或使用多个数据来辅助您决策。

二、功能门槛

【版本】国际版

三、配置

1、创建GA4账号

1.1 登录https://analytics.google.com,为您的监控域名创建账号。

在左下角的 管理-数据收集和修改-数据流,如无数据流请您创建一个网站类型的数据流。

1.2 创建成功后,保存G-xxxxxx格式的“衡量ID”备用

 

 

1.3 登录https://tagmanager.google.com,如无账号,需创建账号

1.4 按实际情况填写,容器设置选择“网站”,保存即可

1.5 创建成功后,进入GTM管理平台,一般情况下GTM会主动为您弹出您的代码配置,如下

1.6 如未弹起,也点击右侧GTM开头的编码,主动触发代码弹窗弹出

 

 

2. 安装GTM代码

2.1 建站管理搜索优化谷歌优化检测点击配置GTM

2.2 弹窗复制GTM平台提供代码信息建站

点击确定保存

2.3 点击保存,同时保存您的站点设计器

 

保存成功后,获取您的网站地址,填入GTM弹窗中,进行安装检测。

2.4 检测通过即可关闭弹窗

如未通过请您检查代码是否正确复制。

 

 

3. 配置监控变量后文我们将讨论常见的“预览”、“点击”行为监控流程,在此之前我们需要把相关的事件变量配置出来。

建议配置如下圈选的变量参数:

配置成功后,我们开始建立监控代码。

4. 配置触发器4.1 触发器就是指用户行为,这里定义我们需要统计行为数据。

4.2 如您没有定义触发器,请点击右侧的“新建”,创建一个监控行为

GTM提供了一些常用行为,您可以根据自己的需要进行选择。

4.3 此处我们预设一个case,比如我们想要知道 “访问购物车-点击结算按钮” 的转化情况,这里就涉及到了两个触发器:网页浏览(购物车页面)和点击-所有元素(结算按钮)

4.4 购物车页面的预览监控

选择触发器类型为“网页浏览”,条件为“某些网页浏览”,变量选择Page Path 等于 /h-mcart.html

4.5 把触发器命名为进入购物车,保存即可

 

4.6 购物车结算按钮点击监控

点击按钮的参数查询不方便,此处教大家一个万能的方案。

先建立点击触发器,选择“所有点击”。

先把触发器命名为“购物车页面点击”,然后保存(后续拿到参数再回来修改此变量的值)。

 

如下图框选内容配置好变量,我们将进入代码的配置。

 

5. 配置监控代码5.1 在左侧访问“代码”,进行“新建”。

5.2 选择GA4事件

 

5.3 配置GA4事件时,需要您填入衡量ID(步骤1中在GA4平台获取的数据流衡量ID,格式为G-xxxxxxxxxx)

5.4 填入后,修改代码名称和事件名称为访问购物车

然后选择触发器为“进入购物车”

5.5 保存即可

 

5.6 同理我们选择购物车点击的触发器,也可以创建一个点击事件的代码

5.7 这样我们就有了两个代码

 

6. 预览统计效果6.1 在右上角,点击“预览”

6.2 在跳转的页面中,点击连接并等待GTM自动为您打开您的网站

6.3 右下角出现弹窗,则说明链接成功(请忽视这个弹窗在页面进行操作,不要点击完成,也不要关闭您的网站)

6.4 首先回到管理页面检测运行情况

6.5 在您的网站中,访问购物车页面,例如

6.6 加载成功后,进行事件触发

然后检查统计是否成功。

成功统计即可进行后续操作。

 

6.7 点击“结算”按钮

6.8 在管理平台的左侧,找到对应的“点击”事件监控,点击这个事件

6.9 检查触发代码是否为“购物车按钮点击”

核对确认后,点击变量,可获取到“点击结算按钮”行为的classes、text。

一般来说建议使用ID和classes,但从输出结果来看,结算按钮目前没有ID:

6.10 回到GTM后台-触发器,修改第四步我们创建的购物车点击行为的触发器。

把刚刚获得的classes变量填入触发器中,并保存。

重新开启预览,再测试一遍统计是否正常:

这样就是埋正确了(监控购物车页面的访问和结算按钮点击),可以关掉预览调试。

 

 

四、数据查看在Analytics中查看监控的数据。

更多数据监控的埋点方法,大家可以在GTM多多探索。

【20250514功能更新】跨境电商支持收取税费

一、【跨境电商】支持收取税费

【支持端口】

管理后台、自适应站点

【使用场景】

针对跨境贸易的费用组成,新增关税部分的金额收取,站长可以自行定义收取规则以覆盖DDP缴税模式下税费成本。

【详细说明】

1. 点击启用“税费”并设置“税费模版”

2. 在产品管理页面编辑产品交易设置中的“税费”,按需选择“免税”或“使用税费模版”

 

二、【跨境电商】支持产品库存管理
【支持端口】
管理后台、自适应站点
【使用场景】

产品新增库存管理功能,同时支持下单/支付后锁定库存避免超售超卖,帮助站长更好把控销售环节。

【详细说明】

 

1. 点击启用“库存”并设置“下单锁库存”或“支付锁库存”

2.   在产品管理页面编辑产品交易设置中的“库存”数量

 

【20250514功能更新】旅游产品支持出行人类型

一、旅游产品支持出行人类型
▼ 场景说明

支持商家按出行人类型(成人、儿童、老人)独立设置价格和库存,帮助商家实现精准定价、合理管控名额,提升商城经营效率

▼ 功能说明

1.前往商城后台【产品-产品类型-旅游产品】,为不同出行人类型设置条件说明文案:

2.前往商城后台【产品-产品管理】,新增旅游产品时,可启用按出行人类型独立设置价格/库存:

C端展示效果:

二、小程序商城支持订购统计

▼ 场景说明

支持买家按时间、商品等维度快捷查询历史订购数据,辅助高效复盘采购决策,提升商城购物体验

▼ 版本说明

商城钻 石版、多商户自营版、多商户进驻版、多商户钻 石版

▼ 功能说明

前往商城后台【商城-批发设置】中开启订购统计:

C端展示效果:

ssl手动验证操作步骤

一、教程说明

 

当购买ssl证书后,选择域名时出现手动验证提示,请根据本文内容进行验证。

相关教程:如何实现网站HTTPS(SSL证书)

二、手动验证教程

1. 建站管理后台-网站域名-域名列表-https管理-SSL证书手动验证。

2. 购买完证书后,需要到域名管理平台添加获取的证书CNAME记录。

 (↓ 以域名在阿里云购买为示例教程)

3. 登录阿里云管理后台,通过控制台,进入域名服务。

4. 右上方点击【域名解析管理】。

5. 找到需要设置https的域名,点击【解析设置】。

 

6. 点击【添加记录】,分别填入获取的CNAME记录。(未提及内容选择默认即可)。

 

7. 成功添加解析。

 

8. 成功添加解析,并返回后台点击“已添加记录”后,将开始自动进行部署,您无需进行任何操作,一般配置5-10分钟即可部署完毕。

9. 证书部署完成后,就能够看到证书的状态为“已支持https”。

“我的素材”功能介绍

一、功能介绍

1、在设计中若想复用已设计好的内容,支持添加到“我的素材”,保存后可以如模块一样直接添加到页面使用。

2、在设计中若想使用多个不同模版的部分设计,支持添加到“我的素材”保存后可以如模块一样直接添加到页面使用。

二、功能说明

【版本】试用版及以上版本

三、管理使用“我的素材”

1、右键点击添加素材

(标准模版)

(自适应模版)

2、在页面添加复用

(标准模版)

(自适应模版)

四、添加其他模版的设计到“我的素材”

①在“我的素材”点击“添加素材”进入到选择模版界面

②选择需要添加设计的模版,点击“添加为素材

③从“我的素材”添加到页面使用

ps:标准、自适应模版操作步骤一致

五、“我的素材”其他操作

1、素材支持命名,可搜索名字快速复用

2、素材支持重命名和删除

六、“我的素材”相关问题

Q:我的素材若从自适应改为标准模版是否会保留?

A:标准模版和自适应模版互不相通。

Q:模版不能添加横幅和导航栏到我的素材?

A:不能,只能添加在排版模块中的多个模块组合设计(单个模块复用则右键点击模块选择添加到其他栏目)。

Q:为什么我只能选择使用模板不能添加为素材?

A:需要从“我的素材”点击“添加素材”进入才会显示“添加为素材”按钮。

Q:素材是否可以直接添加到标签模块中?

A:标准模版支持,自适应模版不支持,以具体体验为准。

Q:添加其他模版的素材会改变我网站的设计吗?

A:不会,属于新增内容。

Q:不想要一键添加所有素材。

A:您可以选择模版点击预览,进入模版页面后点击独立设计的右上角“添加为素材”按钮单独添加。(参考本文第四点)

Q:为什么我的素材无法添加轮播栏目?

A:您添加栏目的时候可选择“常规页面”或“滚动全屏”栏目页面,因为页面属性不一样因此两者素材互不相通。

【自有支付】如何配置“商家转账”?

一、功能效果

在商城网站中,如果使用了推广员功能或分销商功能,并且佣金结算方式选择了“系统自动结算”,则需要开通“ 商家转账”功能。

二、功能说明

【商家转账】开通前提条件如下:

 

 

1. 商城需完成微信支付配置,配置所填写的密钥需升级为APIv3密钥,并上传微信支付API证书

2. 仅支持企业主体申请,个体工商户不支持申请

3. 申请的转账说明需要说明对应售卖的实物产品和服务,不能为微信未开放的服务类目

三、设置教程

 

1. 当商家想要开启微信零钱提现时,首先需要满足以下条件:

① 已配置完成微信支付

手机/电脑网站微信支付配置教程可点击:/sys/view.jsp?id=1373

商城小程序微信支付配置教程可点击:/sys/view.jsp?id=1372

② 密钥需升级为APIv3密钥并上传微信支付商户证书

如何获取apiV3密钥:/sys/view.jsp?id=1220573

微信支付商户证书获取教程可点击:/sys/view.jsp?id=2039

2. 开启“商家转账”

2.1   申请开通能力

① 登录进去微信支付商户平台之后,按照路径:“产品中心-我的产品-运营工具”找到“商家转账”功能。


② 点击“申请开通”。

③ 按下图所示,选择 “转账场景:佣金报酬“,然后点击下一步

④ 确认转账信息,勾选阅读完成后提交即可

 

2.2 勾选转账发起方式
① 完成提审后,进入商城转账到零钱能力的设置页面,勾选“页面发起方式”和“API发起转账”,点击确认开启

② 填写转账验密人

2.3 配置IP名单

① 点击“安全能力–接口IP”。

② 按下图提示操作【添加】。

③ 将以下这两个IP分别添加到弹窗中。

106.75.174.224
106.75.179.114

注意:

① 当推广员、分销商申请提现的时候,需提前充值至运营账户。

 

② 商家后台通过申请后,推广员和分销商须在24小时内于推广员或分销商中心的【提现记录】确认(如下图),否则款项自动退回,如需提现需重新申请 。

关联商户授权确认步骤

第 一步:登录微信商户号管理后台(pay.weixin.qq.com),点击 产品中心–APPID账户管理–服务商为我关联的APPID账户,点击“去确认”。

第二步:登录授权给商城的 微信小程序/公众号帐号后台(mp.weixin.qq.com),从左边菜单点击 支付与交易–微信支付–待关联商户号(服务商模式)进行查看确认;

完成确认后,页面将弹出提示窗口,请点击弹窗中的【确认】按键。

第三步:若系统弹出相关弹窗,需商户号管理员查看微信“微信支付商家助手“推送的通知,随后点击“查看详情”,在相关界面进行勾选操作并点击同意完成确认。

  

第四步:关联步骤确认完成后,回到商城管理后台点击“我已确认”进入验证支付效果。

货到付款COD介绍

一、功能效果

COD(货到付款)在东南亚电商市场占据主导地位,尤其在印尼、菲律宾、越南等国家,COD订单量比未开通的商家普遍提高50%以上。

 

二、 功能说明

版本限制:国际版可用

 

三、 设置操作

1、启用货到付款

建议在管理后台-交易管理-支付设置中启用“货到付款”

2、设置货到付款

支持配置可使用的金额范围和一些手续费加收设置

保存后会员端可选货到付款支付方式:

NAVER收录必备操作

一、功能效果

NAVER是韩国的一款主流搜索引擎,在韩国占有60%以上的市场份额,本文介绍如何实现NAVER收录网站的过程。

可以依据指引完成相关设置,以便加快收录速度。另外,优质域名的收录速度会比二级域名的高很多,所以建议在创建网站后,购买或绑定优质域名,有助于网站的收录,同时,创建网站后较好有规律的不断更新内容,也能够提高搜索引擎的关注,因为搜索引擎总是“贪新鲜”,有新的内容会刺激它更频繁地检索您的网站。(注:优质域名指“一级域名”,例如www.abc.com;二级域名就是其他前缀开头的,例如bbs.abc.com)

 

二、 功能说明

部分功能设置为国际版可用,具体以功能表或管理后台标识为准;

 

三、 设置操作

1、网站tdk设置

建议您调整好网站TDK(网站标题、网站描述、网站关键词),可以自行依据网站内容进行配置,高级版及以上支持AI智能生成,更加便捷高效。

2、 登录NAVER管理后台

首先需要打开Naver官方网站(需要第三方工具),点击右上角“Sign Up”按钮进入注册页面,注册对应账号

1)‌填写注册信息‌

输入姓名、密码、生日等基本信息,邮箱建议使用企业邮箱(如Gmail或公司域名邮箱)‌。

2)‌手机验证‌

建议选择“China +86”,输入国内手机号获取验证码,如若有对应其他国家号码也可选择其他国家号码。若收不到短信,可查看是否被拦截,或者先关闭”外网梯子”后再重试,或者可通过第三方接码平台获取韩国临时号码完成验证‌。

3)‌完成注册‌

勾选服务条款后点击“Sign Up”,注册成功后自动跳转至Naver站长工具(Webmaster Tools)入口‌。

3、验证网站所有权

1)使用注册的Naver账号登录Webmaster Tools

填写对应要提交的域名后,点击右侧的箭头跳转

 

2)选择【HTML验证方式】,点击第1点,下载html文件

 

3)进入到【建站】管理后台-资源库-虚拟根目录,上传对应下载的HTML文件

4)返回NAVER站长后台,点击【验证】,并输入验证码二次确认

当弹出验证成功即可

4、提交sitemap文件

1)回到首页https://searchadvisor.naver.com/console/board#,点击验证成功的域名

2)点击提交网站地图

回到建站管理后台复制对应的sitemap文件链接

再回到NAVER输入网址,点击查看

更多sitemap相关说明可以点击查看教程:

https://searchadvisor.naver.com/guide/request-feed

注意:如操作中存在问题,可联系NAVER平台在线客服进行咨询

5、 保持网站文章、内容更新

NAVER收录都是会抓取更新较频繁的优质网站,认为您的网站有在持续维护及保持新

6、 更多其他seo相关设置

管理后台提供超10种搜索引擎优化相关操作设置,均是有利于网站收录,加快网站内容搜索引流效果,尽可能的配置。

7、 NAVER收录结果查询:

在NAVER搜索里面输入site:域名 即可

 

 

四、其他

1、谷歌收录必备操作教程/sys/view.jsp?id=1272097

2、Yandex验证教程/sys/view.jsp?id=1276814

【商城】短信平台操作教程

一、功能介绍

短信平台支持两种短信模板类型:业务短信与群发短信。

业务短信主要是应用于各产品使用过程中的验证、通知等信息的发送。从购买短信包、申请模板到使用短信,均在商城产品中就能完成,操作流程相对更便捷方便。

群发短信主要是应用于节日促销通知、会员关怀等信息的发送。

二、功能说明

【注意事项】

① 短信包不支持退款,请确认后购买

② 不能在没有购买任意其他产品下单独购买短信包

③ 同一企业账号下,短信包条数是所有产品共用的

三、设置教程

1. 购买短信包

要给客户发送短信,需要先在 【企业账户-短信账号-账号】中购买短信包(充值短信)。

短信包有3种套餐:1千条、5千条、1万条,您可以根据自己的需求进行购买。

2. 模板申请

模板类型:模板类型分类业务短信和群发短信,根据提供的营销短信模板修改申请,更容易通过。

 

短信签名:填写与公司名、品牌名、产品名、网站等相关的内容,不允许填写与公司、商标、网站名无关的签名,不可含有特殊字符。

审核时间:人工审核会在1个小时内完成,工作时间:9:00-20:00。     

数量限制:模板数量不设限制;

                模板支持简体中文、英文、数字(中英文数量限制一致);

                签名限制10个字(只可添加1个签名);

                短信内容限制120个字符;

                短信按内容长度扣费:65长度/条,超过65长度按2条计算;

                不允许使用符号;

 

2.1 业务短信

产品通知/验证短信,例如订单通知,验证码类,物流快递短信,网站动态通知类短信,此类短信可选择“业务短信”模板类型申请。

 

① 根据您想要开启的短信通知功能选择对应的发送场景,输入短信签名后提交模板申请,短信内容不要修改哦。(短信审核)

② 审核工作日审核2小时左右(若审核打回涉及上传证照,资料无误预估3-10个工作日,具体时长以运营商审核为准),您可以在【短信模板】页面查看审核结果。

③ 等待审核完成后,到您需要应用短信的入口开启短信通知,选择对应的发送场景短信。

2.2 群发短信

自定义营销/通知短信,例如品牌优惠促销、活动通知、节假日和生日祝福等会员活动类短信,此类短信可选择【群发短信】模板类型下的【营销短信】申请。

① 编辑您要发送的营销内容,建议结合案例模板来修改短信内容,更容易通过申请。

(短信属于公众服务,受国家政策法规限制,创建模板时请先阅读《模板规则》和《营销短信须知》,以免模板内容包含不支持发送的内容,导致模板无法审核通过。具体审核结果以短信平台结果为准)

② 在短信账户【账号】中选择群发对象(支持两种方式)、短信内容后点击发送。支持即时发送与定时发送。

 

群发对象

只支持发送到国内手机号,不含港澳台,不支持国际短信。

输入手机号:多可输入10000 个号码,一行一个手机号。

excel表格导入号码:下载模板,在模板中填入手机号,再进行上传。

选择输入手机号或者是Excel表格导入号码,如果号码太多是要做分批发送,每批发100条的。如果在没提交完成的时候刷新页面,就会导致没有发送短信给后面的号码。

3. 相关说明

1.   会员营销短信模板通过审核后,发送营销短信给自己的会员时,短信服务商那边需要进行二次人工审核。工作时间内(9点-23点)一般是半小时内处理,非工作时间发出的营销短信需要等服务商那边上班后才能处理,因此并非点击发送后,立即会发送成功,可能会有所延迟。这是短信服务商那边规定的规定,如果需要及时发送,请在9:00-20:00点击发送申请。如果是20:00后申请,则次日9:00后发送成功。请谅解。

2. 关于短信接收条数限制:验证类短信(即手机验证、找回密码、预约通知、)对于同一个手机号码,1小时内限制接收10条,24小时内限制接收15条。营销类短信,对于同一个手机号码,24小时内限制接收3条,超过3条的会发送失败。

3. 提交申请的模板,通过审核后即可使用;若未通过审核,则可编辑后重新提交审核(无修改次数限制)。

已通过审核的模板,可选择删除,模板被删除后,不再显示在列表中,同时模板无法被继续使用。

 

4. 以下行业不支持使用群发短信

① 涉及房产、贷款、移民、成人用品、政治、色情、暴力、股票、游戏、出国、医疗器械、代理、珠宝、保健品、茶叶、KTV、养生足浴SPA、皮草、A货、奢饰品、金融、教育、房产、兼职招聘、以旧换新、装修装饰、资质代办、培训、会议邀约、买卖手机、流量、话费类赌博以及其他违法信息。

② 含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息。

③ 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误以为与任何人或任何机构有关。

④ 侵犯他人著作权或其他知识产权、或违反保密、雇佣或不披露协议披露他人商业秘密或保密信息。

⑤ 粗话、脏话等不文明的内容;让短信接收者难以理解的内容。

⑥ 主题不明确的模板,如:您好#content#,亲爱的用户#content#。

⑦ 营销、广告类的短信,这类短信为:通过一些方式(打折,促销等)吸引客户过来参与一些活动,或购买一些产品或服务。

⑧ 涉及区块链。
⑨ 短信内容不得含有“加QQ”、加“微信”等字眼。

⑩ 短信平台针对的是真实会员商超营销,其他都不允许下发。

5. 发送状态说明

正在发送:短信已提交成功,正在发送中,待到达客户手机。

发送成功:短信已成功到达客户手机。

发送失败:短信未成功到达客户手机,已扣除的短信量将在发送失败后1个小时内补回。

未知:提交发送72小时后,短信运营商未返回成功/失败状态,即未知,短信运营商规定,此类短信仍然会进行扣费。(未知状态跟客户手机相关,停机,关机或者没有信号,都会导致未知情况,建议客户检查下手机。)

6. 状态“发送失败”

① 剩余条数小于30时系统会给您发手机短信通知(发送到验证手机上,只发一次)。

如果已经没有短信条数,短信平台中会出现提示“目前账户短信数量为x,短信发送将请求失败,购买短信包后可继续使用。”

② 短信提交成功后,即扣除短信数量;若终发送不成功,将在发送失败后1个小时内补回失败的短信数量。

③ “显示发送成功但是实际上对方并没有收到短信”:

如出现上述情况,请检查短信模板中是否添加了两个签名的话(【签名】xxxx【签名】),如果添加了2个签名会导致对方收不到该短信。

④ 营销短信模板通过审核后,发送营销短信,需要进行二次审核。因此并非点击发送后,即会发送成功。

7. 定时发送功能

定时记录距离发送时间大于等于1小时可修改定时时间,小于1小时则不支持修改;

每次提交不能超过500个发送号码.

8. 低于100条发送成功率问题

短信运营商规定,当营销短信单次发送量较少时,有可能视为钓鱼短信进行拦截。

因此当一次性发送短信数量低于100条时,短信的发送成功率,相对有可能会比较低。

为保障您的营销短信发送成功率,建议发送100条以上的短信。

 

四、常见问题

Q:在阿里云等第三方平台购买了短信包,能接入到这边使用吗?

A:不支持。

Q:短信模板是谁审核?

A:短信模板是由短信运营商审核。

Q:营销短信显示发送成功,剩余短信数量也有扣除,但会员手机没有收到怎么办?

A:这种情况可能是发送失败了。短信发送失败是会先扣除剩余短信数量,然后1小时内会返回发送失败的数量到短信包中。建议创建会员营销短信模板时,仔细阅读《模板规则》和《营销短信须知》,避免因为模板审核不通过而影响使用。

Q:我已经购买了付费版网站,要使用短信通知功能,需要支付额外费用吗?

A:无论是否购买付费版网站,要使用短信通知功能,都需要购买短信包才可以使用。

Q:短信平台一个excel表格多能导入多少个号码?
A:没有限制,但是单次较好不要超过2000

 

Q:短信通知功能可以发送彩信吗?

A:不支持。

Q:支持给海外手机号用户发送短信吗?

A:不支持。

Q:一条短信可发送多少字数?

A:一条短信可以编辑120字,但是短信字数超过65的话,会分开两条短信发送,也就是会扣除两条短信数量。

 

Q:给会员发送短信时,短信详情页面顶部会显示头像吗?

A:会显示空白头像。

Q:短信模板不通过,原因是“不支持盲发”,是什么意思?

A:“盲发”指的是短信开头没有主语,建议在短信前面添加“尊敬的会员”“亲爱的XX会员”。

Q:发送失败短信数量返回时间?

A:短信发送状态,72小时更新,如果发送失败,更新为失败后,是1小时后,补回数量。

Q:“短信模板”中放入推广链接(例如互动游戏活动链接),但链接网址过长,自动分成两条短信,怎么解决?

A:建议在百度搜索“新浪短连接”找短连接转换工具,转换之后再放到短信内容里面。

Q:系统提示短信超出字数限制,分成2条短信发出,实际在手机上收到的是一条短信,这是为什么?

A:跟手机制式有关,以前旧的手机如同一条短信分成2条收到,短信结尾会显示(1/2)(2/2),且影响阅读效果;现在科技进步了,手机的功能也不断更新迭代,部分手机为了不影响阅读效果,短信不会拆分,虽然手机能够直接显示为一条短信,但实上服务商还是以2条短信下发的。

这个工具可以帮大家快速计算短信字符数量:https://tool.lu/wordcount/

Q:发送短信的号码,客户看到是相同的?

A:给同一个手机号码发送不同的短信模版id的短信,客户手机上看到的发件号码是不一样的。

 

Q:短信内容中显示” ”,为什么?

A:模板里如果在内容后面连续2个空格,需要把空格删除,只加1个空格即可。

Q:发送短信的号码是什么?

 

A:使用短信平台发送短信的号码为:1069、1065开头的号码,如106905907434000025;具体号码,不同类型短信会有所不同。

【20250423功能更新】跨境电商支持货到付款(COD)

一、【跨境电商】支持货到付款(COD)

【支持端口】

管理后台、自适应站点

【使用场景】

为顺应东南亚市场消费者偏好,最新支持「货到付款(COD)」支付方式,以当地熟悉的购物方式助力提升转化效率

【详细说明】

1. 点击启用“货到付款(COD)”支付方式

2. 完成“货到付款(COD)”设置,前端即支持选择货到付款完成支付

 

二、会员中心】优化客户端的会员协议体验
【支持端口】
管理后台、标准站点电脑端&手机端、自适应站点
【使用场景】

满足更高的安全需求,会员中心支持记录用户签署的所有协议

【详细说明】

 

自适应模板与标准模板的差异对比

*本文非实时更新,如有疑问请咨询客服
标准版 自适应
适用用户 需要分开电脑版和手机版运营,对手机设计运营有独立要求的用户 无需对不同设备精细化运营的用户
设计器 电脑版和手机版分别各一个设计器 只有一个设计器,但支持分电脑手机视图切换
网站设备版本 需要搭配开通手机版网站 适配多个设备不需要独立制作版本
制作/维护成本 需要分别搭建和维护电脑版与手机版网站 只需要搭建维护一个网站
SEO优化 需要独立的电脑域名和手机域名 只需要一个域名
设计效果 可自由拖拽 依附行-列结构
滚屏栏目 x
悬浮客服
宽屏通栏 x
自适应分辨率 x
图标组合 √(文本+图片模块可实现)
自动生成手机版 x
logo导航 x
自适应可单独手机视图自定义的功能
横幅
通栏背景
通栏间距
网站侧栏 x
网站顶部广告 x
网站底部浮层 x
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【20250423功能更新】推广员支持排行榜激励

一、推广员支持排行榜激励

▼ 场景说明

推广员支持个人/团队排行榜功能,精准统计并展示个人/团队业绩数据,营造激励竞争氛围,助力商家进一步提升推广积极性。

▼ 版本说明

商城钻 石版、多商户自营版、多商户进驻版、多商户钻 石版

 

▼ 功能说明

 

前往商城后台【分销-推广员-排行榜激励】开启后设置展示规则

 

C端展示效果

 

二、支持引流链接

▼ 场景说明

帮助商家快速生成加微链接,用于公域平台投放,以引导公域粉丝添加微信/加入社群等。

▼ 功能说明

前往商城后台营销-引流链接】点击新增引流链接。创建成功后获取链接进行分享

 

三、小程序商城支持”网格容器”模块

▼ 场景说明

新增网格容器”模块,支持自由设置多个网格内容跳转链接,丰富商城装修效果

▼ 功能说明

前往商城后台【小程序装修】,点击新增网格容器模块

四、小程序商城支持按收货人手机号搜索订单

▼ 效果说明

支持买家收货人手机号搜索历史订单提升查询效率,优化商城购物体验

▼ 功能说明

买家前往小程序商城我的订单页,直接输入收货人手机号进行搜索

SSL证书部署教程

一、https介绍及效果

HTTPS(全称:Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer),是以安全为目标的HTTP通道,简单讲是HTTP的安全版。

 

↓ 效果如图:

实现网站域名的HTTPS化一共有三个步骤,分别是:

1. SSL证书部署

2.添加证书记录

3.上传证书

本教程指引靠前步:SSL证书部署。

 

二、功能说明

【版本】商城标准版及以上版本

 

【注意】

域名需要能正常访问才能部署成功,如域名无法访问请先处理访问问题

域名绑定所访问的网站须为商城网站,否则部署失败

情况一:证书在商城购买

点击查看详情

情况二:域名证书在外部购买

市面上有许多证书提供商,比如UCloud、腾讯云、阿里云等等;为了避免一些兼容性问题,这里推荐使用UCLOUD(点击查看详情

(其他证书提供商的购买流程大同小异,如有疑问可咨询购买平台工作人员)

【商城】商城电脑商城搭建指引

一、教程介绍

本教程将以搭建电脑商城为例,指引如何快速搭建线上商城。

二、搭建教程

1. 开通商城

1.1 在企业中心【管理中心】中开通商城,并创建商城站点。

1.2 站点创建完成后可进入企业中心【账户服务-商城服务】中购买商城版本。如下图:

2. 购买域名与备案

2.1 什么是域名?

域名,也称作Domain Name,是一种帮助用户在互联网上寻找路径的识别码,就比如您的电话号码,您的客户可以通过电话号码从而联系到您。相同的,您的客户也可以通过域名来访问企业网站而寻找到您,简单来说,域名就是您在互联网上的电话号码。

电子商务时代正在迅速的发展,各行各业都在网络上构建了自己专属的商城,有了商城,紧接着就是营销了,怎么在浩瀚的网络世界中,让人快速的找到您商城的位置,一个专属的域名(网址)就变得十分重要了。

2.2 如何购买域名?

 

在企业中心【账户服务-商城服务-域名】中输入要注册的域名查看是否可注册,如确定可注册即可购买。

也支持在外部购买的域名绑定到商城中,外部购买事项具体咨询购买平台工作人员。

2.3 什么是备案?

网站备案的目的就是为了防止在网上从事非法的网站经营活动,打击不良互动网信息的传播,如果网站不备案的话,很有可能被查处以后关停。

具体操作方法,点击下方教程查看:

企业工信部备案提交教程(电子化备案)

企业工信部备案提交教程

3. 使用极速建站快速搭建

通过极速建站功能,可一键复制现成的模板搭建商城,省时更省心!

商家进入到商城管理后台后,点击【概况】- 【电脑商城】,即可进入到电脑商城的设计页面,之后在左侧的导航栏中点击【模板】,在下滑出的更换模板页面中,商家可自由选择适合的模板,一键进行复制替换,方便又快捷。更多详细教程可点击查看《如何使用极速建站功能快速搭建商城?》

4. 添加并展示产品

4.1 商城中添加产品

操作路径:商城管理后台-产品-管理产品-添加产品。(商城支持单个或批量添加产品)

点击添加产品,进入产品编辑界面,可进一步完善产品信息,如需更详细了解添加产品具体操作,点此链接了解《如何在商城中添加产品》

为让商城管理者可以便捷的添加产品,商城支持批量添加产品,商家可通过导入zip包、导入淘宝CSV、导入Excel、产品搬家以及手动添加五种方式批量添加产品。

具体操作可查看《在商城网站中批量添加产品的五种方法》

添加产品时,需要输入产品参数,例如价格、规格、库存量等,商家可以通过将产品参数呈现在产品展示模块或产品详情页,对产品进行补充说明,增加产品对客户的吸引力,诱导客户购买产品。

添加产品参数的方法有五种,商家如需详细教程,可点击查看 产品参数功能介绍 。

4.2 在电脑商城中展示产品

添加完商品后,需要在商城中展示产品,客户才能够看到产品,可通过“产品展示”模块来展示产品。

商家进入到商城后台管理系统【概况-电脑商城】后,即可开始装修商城。

在某个需要添加产品进行展示的页面中,点击或拖曳添加“产品展示”模块。

添加“产品展示”模块后,可通过两种方式选择需要在模块中进行展示的产品。

① 使用筛选条件

② 直接添加指定产品

选择好产品后,可以修改“产品展示”模块的样式,满足商家个性化的装修需求。

5. 设置支付方式

商城内支持网站微信支付、支付宝支付、paypal支付、余额支付、银行转账、货到付款。

5.1 网站微信支付

商家可进入到商城后台管理系统【商城-支付设置-网站微信支付】中进行设置。网站微信支付首先需要授权公众号,配置微信支付商户号,之后开启支付能力,后配置商户支付秘钥,为确保商家开启无误,商家可进行验证支付操作。

具体操作方法,点击下方教程查看:开启网站微信支付教程

5.2 支付宝支付设置

商家可进入到商城后台管理系统【商城-支付设置-支付宝支付】中进行设置。支付宝支付首先需要配置appid,再配置支付宝公钥,开启支付能力,后为确保商家开启无误,商家可进行验证支付操作。

具体操作方法,点击下方教程查看:如何设置支付宝支付教程?

5.3 PayPal支付

商家可进入到商城后台管理系统【商城-支付设置-PayPal支付】中进行设置。paypal支付只需要申请paypal账号,选择货币,即可完成设置。

具体操作方法,点击下方教程查看:如何申请paypal账号

5.4 余额支付

余额支付即让客户使用会员储值的余额进行商品支付,因此商家可进入到商城后台管理系统【会员-会员储值】中进行设置。

具体操作方法,点击下方教程查看:会员储值功能介绍

5.5 自定义支付

如商家需要自定义支付,可进入【商城-支付设置-自定义支付】中开启。

自定义支付方式有两种可供选择,一为货到付款,二为银行转账。另支持自定义添加支付方式(自定义支付不支持线上支付)。

货到付款:需要买家在收货时用现金等方式向送货员支付订单款项;

银行转账:商家自定义收款银行信息,客户转账后联系商家核实转账信息,确认收到款项后商家到后台订单中更新支付状态。

6. 设置配送方式

电脑商城支持快递发货、到店自提、同城配送,可进入【商城-配送设置】中开启。

6.1 快递发货

买家下单时可选择快递发货,由商家安排快递送货上门,主要满足非同城类商家的业务需求。

① 自定义名称:自定义后,买家看到的关于“快递发货”的文案将展示为商家自定义后的名称。

② 默认配送方式:设置为默认方式后,买家进入订单结算页,将默认“快递发货”为配送方式。

③ 物流信息跟踪:商家可及时从后台订单管理处看到到物流信息。

④ 配送区域范围:目前支持设置国内和海外配送区域,若买家地址不在该配送区域范围内,则将不可下单。

⑤ 使用运费模板:商家可根据商品类型自定义运费设置。

具体添加操作方法,点击下方教程查看:产品独立运费模板设置教程

⑥ 配送方式设置:支持商家添加配送项名称以及配送费用,添加后,买家下单即可选择设置的配送快递。

具体添加操作方法,点击下方教程查看:快递发货介绍

6.2 到店自提

买家下单时可选择商家预设的自提点,并到对应的自提点提货。

① 自定义名称:商家可自定义到店自提配送方式的名称,自定义后,买家端将显示该名称。

② 默认配送方式:买家下单默认显示此配送方式。

③ 核销码验证:买家下单后生成提货凭证,可根据此凭证到店自提核销。

具体添加操作方法,点击下方教程查看:到店自提核销

④ 新建自提点:商家可新建自提点,新建后,买家下单时可前往自提点进行提货。

6.3 同城配送

买家下单时可检验收货地址是否满足配送范围,以及支持选择期望送达时间。

① 自定义名称:自定义后,买家看到的关于“同城配送”的文案将展示为商家自定义后的名称。

② 默认配送方式:买家下单默认显示此配送方式。

③ 取货地址/配送范围:目前配送范围支持根据服务半径设置,若服务半径为10公里,则买家的收货地址超过商家取货地址10公里的范围将不可下单。

④ 配送费设置:设置起送价和配送费,如起送价为30,基础配送费为5,则订单的商品金额需满足x元才可提交订单,且基础配送费为5。

具体添加操作方法,点击下方教程查看:同城配送介绍

7. 开启营销功能

除了以上基础功能,还可以为商城增加一些营销功能,与客户进行更好的互动。商城提供多种营销功能,覆盖裂变获客、促活转化、留存复购等多个环节,助力商家引爆更多销量。

7.1 限时促销

在有限的时间内设置商品打折或满减,减少买家下单的思考时间,形成稀缺性营销。

商家可进入到后台管理【营销-限时促销】中,开启限时促销功能,并添加活动。

① 活动名称:商家可设置活动名称,以便后台管理活动

② 活动规则:可设置降价以及满减,降价中可设置实际交易价格打折或减多少;满减中可设置单个商品满减或组合商品满减

③ 活动时间:可设置活动时间

④ 活动产品:添加参与限时促销的活动产品

具体操作方法,点击下方教程查看:限时促销功能介绍

 

7.2 多人拼团

基于分享和微信强大的关系链,可快速实现商品传播并促成下单,商家既能拓展销售渠道,也能快速成单卖出好货!

商家可进入到后台管理【营销-多人拼团】中,开启功能,并添加活动。

① 活动产品:建议选择商城中比较有卖点的产品,这样更吸引买家,活动更易传播,更好实现为商城引流的效果。

② 拼团类型:支持“普通团”或“老带新”两种类型。

③ 成团人数:2人团成单率更高,8人团传播度更广,商家可针对产品本身属性自定义设置成团人数。

④ 成团时间:买家需要在限定时间内成团,否则拼团失败。

⑤ 自动成团:开启后限定时间内未满的团,系统以匿名买家模拟成团。

具体操作方法,点击下方教程查看:

多人拼团功能介绍

老带新类型介绍

7.3 砍价活动

商家创建砍价活动,让利给出商品底价,同时设置活动时间、以及需砍次数。

活动开始后,买家将砍价详情链接分享给好友,好友点击链接即可进入活动帮其砍价。

通过砍价,买家可以更优惠地购买商品;商家可以实现裂变传播。

① 砍价模式:支持“砍到底价才可购买”和“无需砍到底价即可购买”两种模式。

② 好友帮砍:支持“游客身份帮砍”和“注册成为会员后帮砍”两种方式。

③ 需砍次数:包括买家自己在内,至多可砍99刀。

④ 商品底价:底价不可高于商品的商城价,且底价对于商品的所有购物选项都适用。

⑤ 活动商品:一个砍价活动支持添加多个活动商品。

具体操作方法,点击下方教程查看:砍价活动功能介绍

7.4 新客有礼

新客有礼营销活动是面向新注册用户,是一种有助于商家拉新的营销活动。商家可以在商城后台添加优惠券和活动时间,然后在买家端页面会弹出新客有礼的窗口,系统自动识别新客后,为其发放优惠券。

① 活动名称:用于描述活动内容,仅商家可见,不对外展示。

② 活动生效时间:在该时间范围内,活动会生效。

③ 添加优惠券:指礼包中包含的优惠券,至多支持添加5张。

具体操作方法,点击下方教程查看:新客有礼功能介绍

7.5 积分商城

积分商城,支持商家对会员进行积分营销。通过设定活动规则,能够实现:1、发放礼品回馈用户,提高用户忠诚度。2、低价搭售商品,有效提高销售额。更与会员积分体系相辅相成,完善积分闭环,提高用户黏性。

① 活动时间:设置活动生效时间,支持无时间限制。

② 活动类型:设置活动商品是纯积分兑换,还是积分抵扣部分金额。

③ 原价购买:开启后,买家除了按活动价进行购买,还可按商品原价(商城价)进行购买。

④ 每人限购:设置活动商品的每人限购量。

具体操作方法,点击下方教程查看:积分商城功能介绍

7.6 定金预售

定金预售,是大促预热利器。为了刺激客户消费,支持商家通过设置活动规则,实现:1、小额定金预售,提前锁定有效流量,高效促单转化;2、尾款延迟支付,吸引客户重访商城,提高下单率;3、定金膨胀抵更多,货真价实的优惠,客户买了还想买。

具体操作方法,点击下方教程查看:定金预售功能介绍

7.7 组合套餐

支持组合关联商品,并在商品详情页自动匹配展示,可有效提高商品曝光度。支持灵活设置组合规则,自由搭配参与套餐的商品规格,轻松解决部分滞销规格库存积压问题,同时可快速提升客单价。

具体操作方法,点击下方教程查看:组合套餐功能介绍

7.8 优惠券

它是营销推广活动必备的神器,设置灵活、样式丰富,商家可根据自己商城的经营策略,设置多样化的优惠券营销活动。

 

具体操作方法,点击下方教程查看:优惠券功能介绍

7.9 秒杀

秒杀活动是拉新促销,提升购买率的营销活动,商家可结合活动前预热的措施拉新促活,引导客户在有限的时间内完成超低价的抢购。

具体操作方法,点击下方教程查看:秒杀功能介绍

7.10 支付有礼

支付有礼营销活动是一种有助于刺激顾客复购的营销活动,商家可以在商城后台支付有礼活动处设置奖励条件以及奖励优惠券类型,然后在买家下单支付时,就会弹出支付有礼的窗口,买家可领取优惠券奖励。

具体操作方法,点击下方教程查看:支付有礼功能介绍

7.11 短视频导购

支持添加短视频并设置导购商品,在播放时自动推送商品,边看边买不再犹豫;还提供点赞、评论、转发多种互动方式,高效提升客户活跃度,让客户买了还想买。

具体操作方法,点击下方教程查看:短视频导购功能介绍

7.12 直播

直播可以帮助商家快速通过小程序向用户提供优质的直播内容,同时,借助小程序丰富的营销功能,使得用户可以在小程序内轻松流畅完成购买交易闭环,有效提升转化率。

具体操作方法,点击下方教程查看:小程序直播介绍

7.13 打包一口价

支持商家创建N元M件营销活动,引导买家购买多个不同的商品,以更优惠的价格实现批量购买。

具体教程,可点击此处链接了解《打包一口价操作教程》

7.14 第2件半价

支持商家创建“第2件半价(N件M折)”营销活动,刺激客户下单,提升产品销量。

具体教程,可点击此处链接了解《第二件半价操作教程》

7.15 引流码

支持商家在产品的产品详情页、支付成功投放引流二维码,引导买家扫码加好友或进群,将访客转化为私域流量。

具体教程,可点击此处链接了解《如何使用引流码》

7.16 互动活动

商城接入互动,帮助商家在商城后台即可快速创建多样营销活动,满足商城运营需求。更可进一步保障活动效果,满足品牌个性展示。

具体教程,可点击此处链接了解《互动活动使用教程》

7.17 优惠码

 

优惠码是打通商家线上线下流量的必备工具之一,传播方式灵活,商家可根据自身业务需求和特点,设置多样的优惠码活动,助力推广获客。

具体教程,可点击此处链接了解《优惠码操作教程》

7.18 满赠

支持商家创建“满赠”营销活动,刺激客户下单,提升产品销量

具体教程,可点击此处链接了解《满赠操作教程》

7.19 礼品卡

满足商家预付类产品发行需求,帮助快速获客、提前回笼资金、增加客户粘性,拓展更多获客营收渠道。

具体教程,可点击此处链接了解《礼品卡操作教程》

7.20 公域订单转换

支持用户输入公域店铺(如淘宝、京东、抖店、视频号小店)的订单编号兑换商城积分,同时沉淀为商城会员

具体教程,可点击此处链接了解《如何使用公域订单转换》

8. 开启分销功能

除了营销功能,商家还能开启分销功能,快速拓宽渠道,降低成本获客。商城提供三种分销功能,裂变分销、传统分销以及社交分销,助力商家快速提升销售额。

8.1 推广员

推广员功能是一项可帮助商家拓宽销售渠道的高阶营销功能。推广员功能承载的是裂变推广模式,会员/买家即为推广员,通过推广商城来获得奖励,同时商家获得更多订单,实现共赢。

具体操作方法,点击下方教程查看:推广员功能介绍

8.2 分销商

分销商功能沿用传统分销模式,提供完善分销管理系统,助力打造专业的分销团队,快速扩宽销售渠道。

具体操作方法,点击下方教程查看:分销商功能介绍

8.3 社区团长

针对本地社区自提模式,支持商家以各个社区建立根据地,招募团长,在线上建立起社群,定期发布社区团购接龙活动。借助团长的转发推广,在各个社区中收获更多订单。同时,活动结束后,商家发货给团长,再由团长统一安排自提,节省物流成本。

具体操作方法,点击下方教程查看:社区团长功能介绍

9. 绑定域名

搭建完成手机商城后,可通过域名进行访问手机商城,此时需要操作将域名绑定到网站上。

绑定域名操作:绑定外部购买域名

10. 商城运营

10.1 推广商城

手机商城搭建完成后,可通过优化网站内容结合推广,提高网站索引。点击此链接查看:如何推广商城?

10.2 订单管理

用户下单后,还可以通过商城的订单后台进行管理,处理订单的相关操作。点击此链接查看:如何管理订单?

商城手机微商城搭建指引

一、教程介绍

本教程将以搭建手机商城为例,向大家介绍如何快速搭建线上商城。

二、搭建教程

1. 开通商城

1.1 在企业中心【管理中心】中开通商城,并创建商城站点。

1.2 站点创建完成后可进入企业中心【账户服务-商城服务】中购买商城版本。如下图:

2. 授权公众号

如果您还没注册微信公众号,需先注册微信公众号并进行认证(认证后可以申请网站微信支付功能),然后再授权给商城。

如果您已拥有微信公众号,可直接进入【商城-微信-公众号】中点击“立即授权”,将微信公众号授权给商城。

常见问题:《公众号账号如何绑定微信支付商户账号》《如何设置公众号网页授权域名》《如何授权微信公众号、获取微信公众号Appsecret和设置白名单》《如何实现公众号跳转小程序》

 

3. 使用极速建站快速搭建

通过极速建站功能,可一键复制现成的模板搭建商城,省时更省心!

商家进入到商城管理后台后,点击【概况】- 【手机商城】,即可进入到商城的设计页面,之后在左侧的导航栏中点击【模板】,在下滑出的更换模板页面中,商家可自由选择适合的模板,一键进行复制替换,方便又快捷。更多详细教程可点击查看《如何使用极速建站功能快速搭建商城?》

 

4. 添加并展示产品

4.1 商城中添加产品

操作路径:商城管理后台-产品-管理产品-添加产品。(商城支持单个或批量添加产品)

点击添加产品,进入产品编辑界面,可进一步完善产品信息,如需更详细了解添加产品具体操作,点此链接了解《如何在商城中添加产品》

为让商城管理者可以便捷的添加产品,商城支持批量添加产品,商家可通过导入zip包、导入淘宝CSV、导入Excel、产品搬家以及手动添加五种方式批量添加产品。

具体操作可查看《在商城网站中批量添加产品的五种方法》

添加产品时,需要输入产品参数,例如价格、规格、库存量等,商家可以通过将产品参数呈现在产品展示模块或产品详情页,对产品进行补充说明,增加产品对客户的吸引力,诱导客户购买产品。

添加产品参数的方法有五种,商家如需详细教程,可点击查看《如何管理产品参数》

4.2 在手机微商城中展示产品

添加完商品后,需要在商城中展示产品,客户才能够看到产品,可通过“产品展示”模块来展示产品。

商家进入到商城后台管理系统【概况-手机微商城】后,即可开始装修商城。

在某个需要添加产品进行展示的页面中,点击或拖曳添加“产品展示”模块。

添加“产品展示”模块后,可通过两种方式选择需要在模块中进行展示的产品。

① 使用筛选条件

② 直接添加指定产品

选择好产品后,可以修改“产品展示”模块的样式,满足商家个性化的装修需求

 

5. 设置支付方式

商城内支持网站微信支付、支付宝支付、paypal支付、余额支付、银行转账、货到付款。

5.1 网站微信支付

商家可进入到商城后台管理系统【商城-支付设置-网站微信支付】中进行设置。网站微信支付首先需要授权公众号,再进行申请配置。

具体教程,商家可点击查看《开启网站微信支付教程》

5.2 支付宝支付设置

商家可进入到商城后台管理系统【商城-支付设置-支付宝支付】中进行设置。支付宝支付首先需要配置appid,再配置支付宝公钥,开启支付能力,后为确保商家开启无误,商家可进行验证支付操作。

具体设置教程,商家可点击查看《如何设置支付宝支付教程?》

5.3 PayPal支付

商家可进入到商城后台管理系统【商城-支付设置-PayPal支付】中进行设置。paypal支付只需要申请paypal账号,选择货币,即可完成设置。

paypal账号申请教程可点击查看《如何申请paypal账号》

5.4 余额支付

余额支付即让客户使用会员储值的余额进行商品支付,因此商家可进入到商城后台管理系统【会员-会员储值】中进行设置。

5.5 自定义支付

如商家需要自定义支付,可进入【商城-商城-支付设置-自定义支付】中开启。

可设置货到付款需要买家在收货时用现金等方式向送货员支付订单款项,也可银行转账则可以自定义支付名称、图标,并设置支付说明。

 

6. 设置配送方式

手机商城支持快递发货、到店自提、同城配送,可进入【商城-配送设置】中开启。

6.1 快递发货

买家下单时可选择快递发货,由商家安排快递送货上门,主要满足非同城类商家的业务需求,具体详细教程,可点击此处链接了解《快递发货介绍》

① 自定义名称:自定义后,买家看到的关于“快递发货”的文案将展示为商家自定义后的名称。

② 默认配送方式:设置为默认方式后,买家进入订单结算页,将默认“快递发货”为配送方式。

③ 物流信息跟踪:商家可及时从后台订单管理处看到到物流信息。

④ 配送区域范围:目前支持设置国内和海外配送区域,若买家地址不在该配送区域范围内,则将不可下单。

⑤ 使用运费模板:商家可根据商品类型自定义运费设置。详细教程可点击查看《产品独立运费模板设置教程》

⑥ 配送方式设置:支持商家添加配送项名称以及配送费用,添加后,买家下单即可选择设置的配送快递。

6.2 到店自提

买家下单时可选择商家预设的自提点,并到对应的自提点提货。

① 自定义名称:商家可自定义到店自提配送方式的名称,自定义后,买家端将显示该名称。

② 默认配送方式:买家下单默认显示此配送方式。

③ 核销码验证:买家下单后生成提货凭证,可根据此凭证到店自提核销。详细教程可点击查看《到店自提核销》

④ 新建自提点:商家可新建自提点,新建后,买家下单时可前往自提点进行提货。

6.3 同城配送

买家下单时可检验收货地址是否满足配送范围,以及支持选择期望送达时间,具体详细教程,可点击此处链接了解《同城配送介绍》

① 自定义名称:自定义后,买家看到的关于“同城配送”的文案将展示为商家自定义后的名称。

② 默认配送方式:买家下单默认显示此配送方式。

③ 取货地址/配送范围:目前配送范围支持根据服务半径设置,若服务半径为10公里,则买家的收货地址超过商家取货地址10公里的范围将不可下单。

④ 配送费设置:设置起送价和配送费,如起送价为30,基础配送费为5,则订单的商品金额需满足x元才可提交订单,且基础配送费为5。

 

7. 开启营销功能

除了以上基础功能,还可以为商城增加一些营销功能,与客户进行更好的互动。商城提供多种营销功能,覆盖裂变获客、促活转化、留存复购等多个环节,助力商家引爆更多销量。

7.1 限时促销

在有限的时间内设置商品打折或满减,减少买家下单的思考时间,形成稀缺性营销。

商家可进入到后台管理【营销-限时促销】中,开启限时促销功能,并添加活动。

① 活动名称:商家可设置活动名称,以便后台管理活动

② 活动规则:可设置降价以及满减,降价中可设置实际交易价格打折或减多少;满减中可设置单个商品满减或组合商品满减

③ 活动时间:可设置活动时间

④ 活动产品:添加参与限时促销的活动产品

7.2 多人拼团

基于分享和微信强大的关系链,可快速实现商品传播并促成下单,商家既能拓展销售渠道,也能快速成单卖出好货!

商家可进入到后台管理【营销-多人拼团】中,开启功能,并添加活动,具体操作教程,可点此处链接了解《多人拼团功能介绍》

① 活动产品:建议选择商城中比较有卖点的产品,这样更吸引买家,活动更易传播,更好实现为商城引流的效果。

② 拼团类型:支持“普通团”或“老带新”两种类型。(点击查看《关于多人拼团——“老带新”拼团类型的介绍》)

③ 成团人数:2人团成单率更高,8人团传播度更广,商家可针对产品本身属性自定义设置成团人数。

④ 成团时间:买家需要在限定时间内成团,否则拼团失败。

⑤ 自动成团:开启后限定时间内未满的团,系统以匿名买家模拟成团。

7.3 砍价活动

商家创建砍价活动,让利给出商品底价,同时设置活动时间、以及需砍次数,具体详情教程操作,点此处链接了解《砍价活动功能介绍》

活动开始后,买家将砍价详情链接分享给好友,好友点击链接即可进入活动帮其砍价。

通过砍价,买家可以更优惠地购买商品;商家可以实现裂变传播。

① 砍价模式:支持“砍到底价才可购买”和“无需砍到底价即可购买”两种模式。

② 好友帮砍:支持“游客身份帮砍”和“注册成为会员后帮砍”两种方式。

③ 需砍次数:包括买家自己在内,至多可砍99刀。

④ 商品底价:底价不可高于商品的商城价,且底价对于商品的所有购物选项都适用。

⑤ 活动商品:一个砍价活动支持添加多个活动商品。

7.4 新客有礼

新客有礼营销活动是面向新注册用户,是一种有助于商家拉新的营销活动。商家可以在商城后台添加优惠券和活动时间,然后在买家端页面会弹出新客有礼的窗口,系统自动识别新客后,为其发放优惠券。

① 活动名称:用于描述活动内容,仅商家可见,不对外展示。

② 活动生效时间:在该时间范围内,活动会生效。

③ 添加优惠券:指礼包中包含的优惠券,至多支持添加5张。

7.5 积分商城

积分商城,支持商家对会员进行积分营销。通过设定活动规则,能够实现:1、发放礼品回馈用户,提高用户忠诚度。2、低价搭售商品,有效提高销售额。更与会员积分体系相辅相成,完善积分闭环,提高用户黏性,具体详细教程,可点此处链接了解《积分商城功能介绍》

① 活动时间:设置活动生效时间,支持无时间限制。

② 活动类型:设置活动商品是纯积分兑换,还是积分抵扣部分金额。

③ 原价购买:开启后,买家除了按活动价进行购买,还可按商品原价(商城价)进行购买。

④ 每人限购:设置活动商品的每人限购量。

7.6 定金预售

定金预售,是大促预热利器。为了刺激客户消费,支持商家通过设置活动规则,实现:1、小额定金预售,提前锁定有效流量,高效促单转化;2、尾款延迟支付,吸引客户重访商城,提高下单率;3、定金膨胀抵更多,货真价实的优惠,客户买了还想买。

具体详细教程,可点击此处链接了解《定金预售功能介绍》

7.7 组合套餐

支持组合关联商品,并在商品详情页自动匹配展示,可有效提高商品曝光度。支持灵活设置组合规则,自由搭配参与套餐的商品规格,轻松解决部分滞销规格库存积压问题,同时可快速提升客单价。

具体详细功能介绍,可点击此处链接了解《组合套餐功能介绍》

7.8 优惠券

它是营销推广活动必备的神器,设置灵活、样式丰富,商家可根据自己商城的经营策略,设置多样化的优惠券营销活动。

具体功能介绍,可点击此处链接了解《优惠券功能介绍》

7.9 秒杀

秒杀活动是拉新促销,提升购买率的营销活动,商家可结合活动前预热的措施拉新促活,引导客户在有限的时间内完成超低价的抢购。

具体详细教程,点击此处链接了解《秒杀功能介绍》

7.10 支付有礼

支付有礼营销活动是一种有助于刺激顾客复购的营销活动,商家可以在商城后台支付有礼活动处设置奖励条件以及奖励优惠券类型,然后在买家下单支付时,就会弹出支付有礼的窗口,买家可领取优惠券奖励。

具体详细教程,可点击此处链接了解《支付有礼功能介绍》

7.11 短视频导购

支持添加短视频并设置导购商品,在播放时自动推送商品,边看边买不再犹豫;还提供点赞、评论、转发多种互动方式,高效提升客户活跃度,让客户买了还想买。

具体教程,可点击此处链接了解《短视频导购功能介绍》

7.12 直播

直播可以帮助商家快速通过小程序向用户提供优质的直播内容,同时,借助小程序丰富的营销功能,使得用户可以在小程序内轻松流畅完成购买交易闭环,有效提升转化率。

具体教程,可点击此处链接了解《直播导购功能介绍》

7.13 打包一口价

支持商家创建N元M件营销活动,引导买家购买多个不同的商品,以更优惠的价格实现批量购买。

具体教程,可点击此处链接了解《打包一口价操作教程》

7.14 第2件半价

支持商家创建“第2件半价(N件M折)”营销活动,刺激客户下单,提升产品销量。

具体教程,可点击此处链接了解《第二件半价操作教程》

7.15 引流码

支持商家在产品的产品详情页、支付成功投放引流二维码,引导买家扫码加好友或进群,将访客转化为私域流量。

具体教程,可点击此处链接了解《如何使用引流码》

7.16 互动活动

商城接入互动,帮助商家在商城后台即可快速创建多样营销活动,满足商城运营需求。更可进一步保障活动效果,满足品牌个性展示。

具体教程,可点击此处链接了解《互动活动使用教程》

7.17 优惠码

 

优惠码是打通商家线上线下流量的必备工具之一,传播方式灵活,商家可根据自身业务需求和特点,设置多样的优惠码活动,助力推广获客。

具体教程,可点击此处链接了解《优惠码操作教程》

7.18 满赠

支持商家创建“满赠”营销活动,刺激客户下单,提升产品销量

具体教程,可点击此处链接了解《满赠操作教程》

7.19 礼品卡

满足商家预付类产品发行需求,帮助快速获客、提前回笼资金、增加客户粘性,拓展更多获客营收渠道。

具体教程,可点击此处链接了解《礼品卡操作教程》

7.20 公域订单转换

支持用户输入公域店铺(如淘宝、京东、抖店、视频号小店)的订单编号兑换商城积分,同时沉淀为商城会员

具体教程,可点击此处链接了解《如何使用公域订单转换》

 

8. 开启分销功能

除了营销功能,商家还能开启分销功能,快速拓宽渠道,降低成本获客。商城提供三种分销功能,裂变分销、传统分销以及社交分销,助力商家快速提升销售额。

8.1 推广员

推广员功能是一项可帮助商家拓宽销售渠道的高阶营销功能。推广员功能承载的是裂变推广模式,会员/买家即为推广员,通过推广商城来获得奖励,同时商家获得更多订单,实现共赢。具体教程,可点击查看《推广员功能介绍》

8.2 分销商

分销商功能沿用传统分销模式,提供完善分销管理系统,助力打造专业的分销团队,快速扩宽销售渠道。
具体教程,可点击查看《分销商功能介绍》

8.3 社区团长

针对本地社区自提模式,支持商家以各个社区建立根据地,招募团长,在线上建立起社群,定期发布社区团购接龙活动。借助团长的转发推广,在各个社区中收获更多订单。同时,活动结束后,商家发货给团长,再由团长统一安排自提,节省物流成本。具体教程,可点击查看《社区团长功能介绍》

9. 绑定域名

搭建完成手机商城后,可通过域名进行访问手机商城,此时需要操作将域名绑定到网站上。

绑定域名操作:

绑定外部购买域名

10. 商城运营

10.1 推广商城

手机商城搭建完成后,可通过优化网站内容结合推广,提高网站索引。点击此链接查看:如何推广商城?

10.2 订单管理

用户下单后,还可以通过商城的订单后台进行管理,处理订单的相关操作。点击此链接查看:如何管理订单?

如何验证外部域名

购买完证书后,需要到域名管理平台添加获取的证书cname记录,以下以阿里云和腾讯云为例,其它平台操作类似:

一、域名在阿里云购买

 

1. 登录阿里云管理后台。点击登录

2. 进入控制台。

3. 如图点击进入域名服务。

4. 右上方点击【域名解析管理】。

5. 找到需要设置https的域名,点击【解析设置】。

6. 点击【添加记录】

分别填入商城提供的主机记录和CNAME记录值。(未提及内容选择默认即可)

  

注意:主机记录会因为绑定域名的不同而呈现不同的主机记录,注意填写正确的主机记录。

 

二、域名在腾讯云购买:

 

1. 登录腾讯云管理后台。点击登录

2. 登录后点击【控制台】。

3. 在搜索框输入“解析”找到【DNS解析DNSpod】,点击进入。如图:

4. 找到需要设置https的域名,点击【解析】。

5. 点击【添加记录】

分别填入商城提供的主机记录和CNAME记录值。(未提及内容选择默认即可)

  

注意:主机记录会因为绑定域名的不同而呈现不同的主机记录,注意填写正确的主机记录。

 

横向标签模块介绍(自适应模块)

一、功能介绍

利用横向标签可以实现点击不同标签出现不同内容的效果。

二、功能说明

【版本】无版本限制

三、设置教程

1. 添加模块

在网站设计页面,点击页面左侧导航【模块-添加模块-排版】,添加【标签】模块(包括横向标签、纵向标签、图片标签、折叠标签)。

2. 编辑模块

2.1 新增标签

点击【添加标签】新增标签。在标签列表中双击标签名称可自定义名称。

2.2 模块样式

在模块样式中支持选择标签样式,设置标签布局。

2.3 初始/选中标签

支持自定义设置初始/选中标签文字样式、背景等。

2.4 内容区

切换效果:

① 滑动(鼠标移动到哪个标签就显示哪个标签的内容);

② 点击(鼠标移动到标签1,需要点击标签1才会展示标签1内容)。

标签高度:

① 统一高度(全部标签的内容区一样的高度。优点是阅读起来比较舒适);

② 独立高度(标签1内容多设置高度100,标签2内容少设置高度50。优点是内容多时可以完整展示)。

3. 添加内容

选择标签点击【添加模块】,在左侧添加模块到标签中使用设计。

产品AI生文卖点描述教程

一、教程目标

本教程旨在指导商家如何借助 AI生文功能,根据产品名称高效生成卖点描述,从而显著提升文案创作效率。

二、功能说明

【版本】商城钻 石版、多商户自营版、多商户进驻版、多商户钻 石版

三、使用教程

前往商家后台【产品-产品管理】,添加或编辑产品时,在卖点描述输入框内点击AI生文图标:

发票助手操作教程

一、功能介绍

买家下单时申请开发票,方便又高效,轻松提升商家运营效率。

① 对商家而言:

a. 提升经营效率:客户按需申请,解放开票人员。开票后远程领票,财务人员无需奔波;

b. 节省开票成本:线上发放,无需印刷,存储和邮寄成本,节省企业经营支出;

② 对客户而言:

a. 便捷申请开票:客户下单时、下单后均可便捷申请开票,快速复用已有抬头信息;

b. 不再担心丢票:开票后关联订单同步存储,客户可随时查看、下载发票;

二、功能说明

【版本】没有商城版本要求;

【适用】仅支持用户在商城小程序端申请开发票;

【注意事项】目前仅支持开出电子发票;自动开票目前仅支持开出“增值税普通发票”

             如需使用自动开票,需先购买“诺诺自动开票服务”(点击查看教程

三、设置教程

1. 启用功能/开票

① 商家可在商城后台开启发票助手,在开票设置里设置发票类型、开票有效期。

② 买家申请开票后,该订单即同步至发票管理处。在发票管理处,商家点击操作中的“完成开票”,上传发票文件并填写发票信息,即可完成手动开票。

发票信息:发票代码、发票号码、开票日期

如商家想拒绝开票,可点击“拒绝”,填写商家留言,用户即可查看到商家留言。

注:由于电子发票是无法作废的,如自动开票后,发现资料有误,想重新开票,商家可对该发票进行红冲,之后指引买家修改信息,再重新开票。

2. 资料核对

在订单管理处,商家也可查看到该订单的发票信息,快捷了解订单发票信息。

3. C端效果

买家在订单结算页可选择是否开具发票,选择申请开票后,根据自身需求选择抬头类型,在填写发票抬头、税号等信息后即可完成提交。开票完成后,买家可查看发票,并支持保存电子发票至相册或发送至邮箱,随时下载查看。