卡券票务操作教程

一、   功能介绍

支持“一物一码、多次核销“的经营场景,满足酒旅、票务、服务等行业客户的经营诉求。

二、   功能说明

【版本】商城豪华版

【适用】小程序商城,手机微商城

三、   后台设置教程

1.   开启功能

在商城管理后台【产品–产品类型–电子券码】中开启功能

2.   添加产品

在商城管理后台【产品–管理产品】中,点击【添加产品】,选中“电子券码”类型:

核销有效期:可设置永久有效,购买后指定时间内生效,指定日期区间内生效

线下引导:可选择指定地址,指引买家到线下指定地址使用

使用规则:自定义输入具体使用规则,如仅营业时间可用、包间不可用、不可退款等

3.   查看订单

在商城管理后台【订单–管理订单】中,可按“电子券码”类型筛选查看对应订单。

    

4.   核销订单

在商城管理后台【订单–管理订单】中,可直接核销卡券票务订单,核销时可全部核销或仅核销指定件数。

四、   商城搭建教程

卡券票务产品支持在产品展示、产品分类模块中展示,详见:

【小程序】怎样在商城小程序中展示产品

五、   买家如何购买卡券票务商品

买家可在商品详情页内,查看购买须知、线下门店等信息。下单后,订单详情页内提供核销码,线下提供给商家进行核销。

 

注:卡券票务产品,一个订单限制购买数量为100。

如何拆单发货?

支持商家对订单拆单发货,C端对订单内的多个包裹进行物流追踪。帮助商家更灵活地处理复杂订单情况,提升商家的经营效率与用户的购物体验。

1.单个订单拆单发货

1.1 总店拆单发货

① 前往后台【商城-配送设置-快递发货】,开启拆单发货。

② 前往【订单管理】,选择订单进行发货。

注:如订单中包含【退款中】、【退款完成】的产品,无需选择即可流转订单状态

③ 填写包裹物流信息,选择包裹产品后,点击【确定】按钮发出包裹。

注:当所有产品都已发货时,订单将流转至“已发货”状态

④ C端效果

 

1.2 进驻商户拆单发货

子商户后台订单支持拆单发货拆单流程商城后台

2.批量拆单发货

批量设置【已发货】后,可选整单发货或拆单发货,按照导出的excel模板填写即可
注:总店和进驻子商户均支持该功能

旅游产品功能介绍

一、 功能说明

【版本】

旅游产品:商城豪华版及以上版本支持

拼团计划模式:商城钻 石版、多商户自营版、多商户进驻版、多商户钻 石版

【适用终端】仅支持小程序商城使用(暂不支持手机H5商城、电脑商城)

【适用场景】仅支持平台、入驻商户添加(暂不支持直营多商户)

 

二、 总店设置教程

1. 开启旅游产品功能

 

 

前往【商城管理后台-产品-产品类型-旅游产品】,开启使用旅游产品:

1.1   旅游产品设置

① 设置联系人信息:每笔订单收集一份联系人信息

② 设置出行人信息:每笔订单可按出行人数收集多份出行人信息,或设置多个出行人只需收集一份出行人信息

设置订单状态文案:支持自定义买家端旅游产品的订单状态文案

2.添加产品

 

 

前往【商城管理后台-产品-产品管理】中添加旅游产品

3. 设置价格模式

 

3.1 统一定价

适用于需求稳定、季节影响小的线路

① 设置价格、库存:统一设置旅游产品的价格、库存(名额)

② 设置会员优惠:统一设置旅游产品的会员优惠(指定价格或设置折扣)

 

3.2 动态定价

根据出发日期灵活设定价格、库存,适用于定价波动大的线路

① 设置价格、库存:指定日期设置旅游产品的价格、库存(名额)

② 暂不支持独立产品设置会员优惠

 

3.3 拼团计划

支持商家发布团以设定价格、名额、成团人数


添加后,在【行程管理】可管理拼团信息

4.出行人类型

前往商城后台产品产品类型旅游产品】,为不同出行人类型设置条件说明文案:

前往商城后台【产品-产品管理】,新增旅游产品时,可启用按出行人类型独立设置价格/库存:

C端展示效果:

5.旅游产品支持独立设置详情信息栏目

支持商家管理旅游产品的详情栏目信息内容,前往商城后台【产品-产品类型-旅游产品-预订设置】中管理详情信息栏目设置

6.拼团计划支持引导进群

注:需开通商城豪华版及以上版本,且需同时购买销售系统标准版及以上版本才可使用

客户端:用户支付成功后,在【支付成功页】【订单详情页】显示引导进群模块,点击显示商家上传的群二维码或企微群二维码

7.管理订单

前往【商城管理后台-订单-订单管理】查看并管理旅游产品订单:

  

 

三、子商户设置教程

1. 在子商户后台添加旅游产品

2.客户下单子商户后台查看旅游产品订单


3.商城后台同步查看子商户旅游产品订单行程管理


四、买家购买旅游产品

1. 支持出行人管理:会员可提前录入出行人信息,在下单时直接选用

2. 支持售后支持会员可发起退款申