精华 同城配送介绍

一、功能介绍

主要满足外卖、同城鲜花配送、同城生鲜等业务。

二、功能说明

【版本】商城豪华版及以上版本

 

【适用】非商家入驻情况下,手机商城、商城小程序上均支持 (仅限简体中文版站点)

 

三、设置教程

1. 支持自定义同城配送名称

自定义后,买家看到的关于“同城配送”的文案将展示为商家自定义后的名称

2. 支持设置取货地址和配送范围

目前配送范围支持根据服务半径设置,若服务半径为10公里,则买家的收货地址超过商家取货地址10公里的范围将不可下单

3. 支持设置配送价格

设置起送价和配送费,如起送价为30,基础配送费为5,则订单的商品金额需满足30元才可提交订单,且基础配送费为5

当开启阶梯配送费时,如设置起送半径为a,基础配送费为b,起送距离每增加m公里,配送费增加n,买家配送地址超出起送半径x公里,则配送费=b+x/m*n

比如,商家设置起送半径为10公里,基础配送费为5,起送距离每增加10公里,配送费增加2,买家配送地址距离取货地址30公里,超出起送半径30-10=20公里,则配送费=5+20/10*2=9

4. 定时达设置

4.1 配送时段

配送时段控制买家送达时间的可选日期范围内的某天是否可选,如周四不勾选,则可选日期范围内的周四在买家页面不可选中

4.2 时段细分

时段细分控制的是买家可选的送达时间的细粒度,可精确到上午/下午/晚上,小时,30分钟,15分钟及时间区间

4.3 预约下单

预约下单控制的是买家是否需要提前预约

4.4 最长预约

最长预约控制的是送达时间的晚时间,如果长预约为7天内订单,则买家可选择今天+未来6天内的送达时间

5. 第三方配送

5.1 顺丰直连配送(点击查看详情

5.2 接入微信同城配送(点击查看详情

 

6. 同城配送订单管理

支持筛选数据、管理同城配送订单

7.买家使用情况

7.1 校验收货地址是否超出商家配送范围

选择收货地址时,超配送范围的收货地址不予选中

提交订单时,再做一层校验,如果配送地址超出商家配送范围,则不予提交

7.2 检验订单是否满足起送价

定金预售订单、积分商城订单、多人拼团订单、砍价订单、秒杀订单,不需要做订单起送的判断

限时促销订单做订单起送的判断,仅根据商品总额进行

7.3 选择送达时间

① 送达时间默认选中可选日期中的最早时间,如图默认选定的时间为“9:30“

② 送达时间若包含当天,则显示为“今天”,若包含当天的第二天,则显示为“明天”

③送达时间范围若超过7天,则7天之后的日期以“更多日期”代替显示,点击可来到新面板选择

④ 配送可选的开始时间受“预约下单”时间影响,结束时间受“最长预约”字段影响,某天时间是否可选,受“配送时段”时间影响,具体时间也可“时段细分”,例如:商家配送时间设置为提前一天预定,配送时间7:30-21:30,如“时段细分”为30分钟,访客在至少提前一天时间预定,可选时间是7:30-21:30,每30分钟为一个配送时段

7.4 自动检验当前日期是否满足下单时间

若商家开启定时达功能,买家在前台下单时,系统校验当前日期是否满足下单时间,如果不满足,则不予提交订单(提交订单按钮置灰),下面描述不满足下单时间的两种表现:

① 当订单只支持同城配送方式时,页面隐藏“送达时间”字段,并在底部出提示“同城配送服务已暂停,暂时无法下单”(注:此处的“同城配送”名称,将同步商家在后台自定义的名称)

② 当订单不支持同城配送方式时,无法切换至“同城配送”,点击切换配送方式时,将提示“同城配送服务已暂停,暂时无法选择”(注:此处的“同城配送”名称,将同步商家在后台自定义的名称)

【20250626功能更新】同城配送支持顺丰直连配送

一、同城配送支持顺丰直连配送
▼ 场景说明

支持商家绑定自有顺丰账号,呼叫同城配送服务,享专属配送费,助力商家降本增效。

▼ 功能说明

1. 前往商城后台【商城-配送设置-同城配送-第三方配送】,启用【直连配送服务】并对取货点授权顺丰店铺账号:

2. 前往商城后台【订单-订单管理】,对同城配送订单可呼叫第三方配送(顺丰同城配送):

二、小程序商城接入微信B2b门店助手

▼ 场景说明

接入微信B2b门店助手能力,支持商城:

① 使用B2b支付能力(微信官方要求:B2b类目小程序必须使用B2b支付,不允许使用其他类型微信商户号进行在线收款)

② 使用门店认证能力,获取商城会员在微信内预填的门店信息

▼ 功能说明

针对当前已授权”商家自营-B2b(商品批发/门店管理)”类目小程序的商家

1. 前往商城后台【商城-支付设置-小程序支付设置】,完成B2b支付设置:

2. 前往商城后台【微信-小程序】,完成认证设置:

3.   前往商城后台【会员-会员管理】,可查看各商城会员认证的门店信息:

三、旅游产品拼团计划支持引导进群

▼ 效果说明

商家发布旅游团信息后,用户报名参团,商家可将这批客户集中添加至同一群组,便于后续沟通管理。

▼ 功能说明

1. 在产品-产品类型-旅游产品-成团设置:开启【引导进群】功能

2. 自定义设置图标和文案

3. 在产品-管理产品-编辑/添加旅游产品-拼团计划:上传群二维码

4. 客户端:用户支付成功后,在【支付成功页】【订单详情页】显示引导进群模块,点击显示商家上传的群二维码

四、小程序商城支持境外微信支付

▼ 效果说明

支持商家配置中国香港、中国澳门、中国台湾及海外主体的微信支付商户号进行在线收款,满足跨境交易的资金结算需求,助力商家拓展国际市场。

▼ 功能说明

前往商城管理后台【商城-支付设置-小程序微信支付】:

注:需先联系客服单独配置,才能绑定境外微信支付商户号

五、管理后台支持按物流单号搜索订单

▼ 效果说明

支持商家物流单号搜索订单提升商城管理效率

▼ 功能说明

前往商城管理后台订单订单管理选择物流单号进行搜索

六、导出订单信息优化

▼ 优化说明

优化订单导出功能后,支持商家在导出订单时同步获取更多关联信息。

▼ 功能说明

1.导出订单列表/订单明细表:支持导出【自提地址名称】【会员等级】【会员分组】3个信息

2.支持导出会员手机,邮箱,文本/选项类型的自定义信息

七、小程序商城支持快捷复制物流信息

▼ 功能说明

1. 商家设置物流信息-其他-自定义输入内容

2. 客户在小程序端,支持一键复制物流信息内容