【商城】如何找回小程序的登录账号和密码

一、教程说明

企业类型微信小程序和个人类型微信小程序的找回账号密码流程稍有不同,以下将分别介绍企业类型和个人类型的微信小程序账号密码找回流程。

二、操作流程

1.找回企业小程序的登录账号和密码

① 首先进入微信公众平台首页(mp.weixin.qq.com),点击【找回账号或密码】。

  

② 点击【找回账号】进入下一步操作。

③ 阅读须知后点击【同意】进入下一步。

④ 选择找回的账号类型为【小程序】,输入需要找回小程序的名称或原始ID,点击搜索,选择小程序,进入下一步。

点击查看:如何查看小程序的名称或原始ID

⑤ 需要填写主体信息、管理员身份重置、重置登录信息等资料。

主体信息部分:填写企业名称、营业执照注册号、企业对公账户,并进行支付验证。

管理员身份重置:填写新的小程序管理员的身份信息,并进行管理员身份验证。

重置登录信息:填写新的邮箱地址,账号找回功能通过验证后可用此邮箱登录小程序。

⑥ 填写完资料后,查收微信号上(即步骤5中填写的新的小程序管理员)收到的小程序账号找回的信息通知,并在规定时间内使用企业对公账户打款指定金额至腾讯收方账号验证。

⑦ 打款完成后请认真核对打款交易是否成功。打款验证成功后请在找回账号或密码的页面点击【找回密码】。

⑧ 输入小程序的登录邮箱(即步骤5中填写的新邮箱地址)和验证码。

⑨ 在填写完邮箱之后,页面会提示您登录填写的邮箱,来查收【找回小程序登录密码】的邮件,然后点击邮件中的网页链接地址,根据页面提示即可完成小程序登录密码重置。

⑩ 待密码重置成功后,就可以用新的账号(即步骤5中填写的新邮箱地址)和密码(即步骤8中填写的新密码)登录小程序了。

2. 找回个人小程序的登录账号和密码

① 首先进入微信公众平台首页(mp.weixin.qq.com),点击【找回账号或密码】。

② 点击【找回账号】进入下一步。

③ 阅读须知后点击【同意】进入下一步。

④ 选择找回的账号类型为【小程序】,输入要找回的小程序的名称或原始ID,点击搜索,即可进入下一步。

 

点击查看:如何查看小程序的名称或原始ID

 

⑤ 使用绑定了注册主体个人银行卡的微信扫描二维码进行验证。

⑥ 扫码后,在微信弹出页面中点击【我确认并遵从协议】。

⑦ 填写姓名、身份证号码、手持身份证照片等小程序账号主体的身份信息,填写的新邮箱地址即为以后登录小程序的新账号,填写完资料后点击【提交】。

⑧ 成功提交资料后,请登录填写的新邮箱中查找验证邮件。

⑨ 点击验证邮件中的链接即可激活。

⑩ 成功激活邮件后,审核结果将在24小时内发送至您的个人微信,请注意查收。

⑪ 重置了登录邮箱后(即步骤7中填写的新邮箱地址),在填写的新邮箱中会收到微信团队发来的【找回小程序登录密码】的邮件,点击该邮件中的链接。

⑫ 点击链接后,在跳转的页面中,用小程序管理员微信扫描二维码进行验证。

⑬ 在通过验证后,输入新的密码即可重置小程序的登录密码。

⑭ 重置成功后,就可以用新的账号(即步骤7中填写的新邮箱地址)和密码(即步骤13中填写的新密码)登录小程序了。

【商城】服务号和公众号的区别

一、不同类型微信公众号的区别

对于不同类型的公众号,微信官方作出的限制不同,因此我们提供的功能服务也有所区别。可以根据您的实际需要申请不同类型的公众号。当然,即使您没有微信公众号,也可正常使用商城的其他功能,如:产品管理、会员管理、订单管理、配送功能、各种营销活动等。

二、服务号和订阅号有什么区别

订阅号:偏于为用户传达资讯,具有信息发布与传播的能力,适合个人及媒体注册

服务号:偏于服务交互,具有用户管理和提供业务服务的能力,适合企业及组织注册

点击了解更多

如何授权服务号

一、功能效果

为商城配置微信支付、替换微信登录标识、设置微信自定义分享样式等等操作都需要商城先授权已认证服务号。本文指引如何在商城授权已认证服务号。

二、功能说明

【版本】授权功能无版本限制,配置支付、替换标识等功能详见功能说明

【前提】拥有已认证服务号,如未拥有先进行注册并认证

点击查看:服务号注册流程指引 (选择对应类型查看注册步骤,暂不支持个人类型)

三、设置教程

1. 在商城管理后台【微信-公众号】中点击【立即授权】。如下图:

2. 在弹窗中使用服务号管理者的个人微信号扫码授权。

3. 在手机确认授权。

4. 手机确认授权后即可在商城看到授权的公众号信息。

5. 接下来获取服务号AppSecret并提交即可完成授权。

点击查看:如何获取服务号AppSecret

四、相关教程

服务号和公众号的区别

如何解除微信公众号服务授权?

开通H5支付教程(APIV3)

一、功能介绍

【H5支付】定义:是指商户在微信客户端外的移动端网页展示商品或服务,用户在确认使用微信支付时,唤起本次支付使用微信客户端进行支付。

二、功能说明

【申请条件】已认证服务号或已认证公众号(仅支持政府和媒体类型)

                     目前针对18个类目开放了H5支付权限,可登录微信商户平台,点击【产品中心】-【我的产品】-【支付产品】-【H5支付】进行申请,申请时需填写已备案域名。

【申请指引】点击查看申请指引

三、设置教程

1. 申请前提

1.1 需拥有“已认证服务号”或“已认证公众号(仅支持政府和媒体类型)”,以及“已备案域名”。

点此查看:工信部备案教程

2. 授权微信商户号

2.1 如果未拥有微信支付商户号,可登录“已认证服务号”或“已认证公众号(仅支持政府和媒体类型)”,进入【微信公众号后台– 广告与服务 – 微信支付-支付申请】中,点击“申请接入”。

2.2 如果已拥有微信支付商户号,可登录【微信支付商户平台-产品中心-APPID账号管理】中,点击“关联APPID”,输入“已认证服务号”或“已认证公众号(仅支持政府和媒体类型)”的APPID进行授权绑定。

2.3 “已认证服务号”或“已认证公众号(仅支持政府和媒体类型)”的APPID,可进入【微信公众号后台-开发-基本配置】中获取。

2.4 提交授权申请后,返回【微信公众号后台– 广告与服务 – 微信支付-商户号管理-待关联商户号】中进行确认。

3. 开通H5支付

3.1 进入到微信支付商户平台-产品中心-产品大全-我的产品」中开通“H5支付”。

注:点击即可开通产品。下图为“H5支付开通”状态。

 

4. 在商城后台配置数据

4.1 授权公众号及配置Appsecret

进入【商城-微信-公众号】中,将已开通微信支付功能的公众号,授权给商城。授权后,会显示公众号类型,以及公众号的Appsecret,复制Appsecret。

4.2 配置微信支付商户号

查找路径:微信支付商户平台-产品中心-开发配置

之后,将获取的微信支付商户号填写到【商城-商城-支付设置-线上支付(商家自有)-网站微信支付-微信支付商户号】处,如下图。

4.3 开启H5支付能力

 

复制下图所在位置的支付回调链接链接,粘贴至【微信支付商户平台-产品中心-开发配置-支付配置】中的H5支付域名中。

4.4 配置API安全认证

 

①   验证商户身份

 

a.上传证书

点击微信支付商户平台–账户中心–API安全–管理证书中,申请新的证书获得文件,上传至商城后台。(‍商户证书(API证书)获取教程‍)

从2018年6月开始,微信支付开始推广使用权威CA颁发的商户API证书——可自行生成或使用微信支付提供的证书工具生成证书请求串

 

将证书上传至商城后台–支付设置–网站微信支付设置位置(如图)

b.填写证书序列号

证书申请成功后,在点击微信支付商户平台–账户中心–API安全–管理证书中即可查看对应证书的序列号

将序列号填写至商城后台–支付设置–网站微信支付设置位置(如图)

② 验证微信支付身份

 

微信商户验证支持2种方式:平台证书和微信支付公钥。

 

平台证书:无需客户配置,系统自动完成。

微信支付公钥:必须客户自行前往微信商户后台进行配置,填写公钥ID、上传公钥文件。

能使用那种方式,微信官方暂未明确规则,以实际商户后台显示为准

a.仅有平台证书:如果商户后台仅显示平台证书信息,则使用平台证书加密方式,无需配置。

b.仅有微信支付公钥:如果商户后台仅显示微信支付公钥信息,则使用微信支付公钥加密方式,须配置公钥ID、上传公钥文件。

c.两者都有:则需须按微信支付公钥进行配置。

配置流程:

a.仅有平台

证书微信支付自动提供平台证书,无需商户进行任何操作。

b.仅有微信支付公钥/两者都有

登录微信支付商户平台,账户中心-API安全-微信支付公钥,按照指引生成并下载公钥

  

将序列号填写至商城后台–支付设置–网站微信支付设置位置(如图)


③ 解密回调

a.点击微信支付商户平台–账户中心–API安全,设置支付APIV3密钥(APIV3申请教程),设置32个字符的密钥,同时进行复制。

注:设置密钥后,不要轻易修改支付密钥,避免造成麻烦,如需要修改的话记得同步更新到商城管理后台。

b. 设置好密钥后,在商城后台–支付设置–网站微信支付设置的【解密回调】中填写。

4.5 验证支付

【自有支付】网站微信支付设置教程(APIV3)

一、功能介绍

商城的电脑端、手机端如果需要使用到微信支付,需要申请开通对应的微信支付产品,按照指引正确配置后才可在网站上使用微信支付。本文介绍如何配置商城电脑网站及手机网站微信支付。

二、功能说明

【版本】商城需标准版及以上版本才可使用微信支付功能

【前提条件】

① 需授权已认证服务号或政府/媒体类型的已认证公众号号,下文统称公众号。点击查看如何授权

② 商城绑定已备案的域名。

③ 拥有商户号。 点击查看商户号注册路径

以上条件需全部满足,如缺少一条则无法完成支付配置。

【温馨提示】教程涉及三个平台:商城管理后台微信商户平台微信公众平台,操作过程中请保持三个平台账号同时在线。

三、设置教程

1. 微信商户号关联APPID

1.1 对于没有微信支付商户号的商家

① 需要登录微信公众号后台‍,再点击进入【广告与服务 – 微信支付-支付申请】页面,在页面中点击“申请接入”后,按要求填写信息。

注:确认公众号类型为“已认证服务号”或“已认证公众号(政府或媒体类型)”两种类型之一,并且确认已拥有“已备案域名”。

 

② 选择【申请接入】后,跳转至微信商户平台,选择【注册微信支付商户号】,预计申请约1-5天能完成。

其中的流程为:填写申请信息——经过微信支付审核——查收开户邮件——验证打款金额——登录商户平台签署协议。(具体流程参考微信平台的标准)

注册微信商户号完成的用户,可继续往下浏览:公众号绑定关联微信商户号。

 

1.2 对于已有微信支付商户号的商家

① 请登录微信支付商户平台中的【产品中心】-【APPID账号管理】,点击页面中的【关联APPID】,在弹出页面中输入自己公众号的APPID。

公众号APPID查看路径:微信公众平台登录商城授权的公众号,在公众号【设置与开发-基本设置】中获取开发者ID(APPID)。

APPID主体查看路径:在公众号【设置与开发-公众号设置-账号详情】中获取主体信息。

1.3 确认关联商户号

① 登录公众号,在【广告与服务-微信支付-商户号管理】,在【待关联商户号】中点击“确认”。如下图:

② 核对商户号信息、阅读相关内容后勾选确认,点击“授权”。

③ 此时回到商户平台查看,如显示已关联即表示接入成功。

2. 开启网站微信支付

在商城管理后台【商城-支付设置-线上支付】中开启【网站微信支付】,并点击【去配置】。

3.配置微信支付商户号

3.1 在红框位置输入微信支付商户号,输入后点击下一步。

微信商户号获取路径:在微信商户平台【产品中心-开发配置】中获取。如下图:

4. 授权公众号

4.1 进入商城后台-支付设置-网站微信支付设置设置Appsecret。(如还未授权公众号,则需要授权公众号)

如何授权公众号

如何获取AppSecret

4.2 授权公众号后,还需登录微信公众号后台,进入“设置-公众号设置-功能设置”,点击网页授权域名旁的域名设置,在弹出的窗口中填写已备案的手机网站域名。

需先下载图中文件。

登录商城管理后台,将下载好的文件上传至“设置-资源库-虚拟根目录-文件上传”中,电脑端与移动端都需要上传,上传完成后返回微信公众平台点击保存。

5. 开启支付能力

不同支付场景需开通不同支付能力,可根据实际需求选择性开通。

手机微信支付:配置JSAPI支付,配置后支持在微信内打开手机商城进行支付

手机其他支付:配置H5支付,配置后支持在微信外其他浏览器打开手机商城进行支付

电脑支付:配置Native支付,配置后支持在电脑商城进行微信扫码支付

5.1 开启JSAPI支付

① 在商户平台【产品中心-我的产品-支付产品】中点击【JSAPI支付】。

② 点击【产品设置】。

③ 点击【添加】,添加JSAPI支付授权目录,注意是添加两条不同的链接(链接获取路径往下看)。

支付授权目录获取路径:商城管理后台-支付设置-网站微信支付设置第3步骤-手机微信支付中获取。如下图:

点击复制后分别粘贴到JSAPI支付授权目录中。

5.2 开启H5支付

① 在商户平台【产品中心-我的产品-支付产品】中点击【H5支付】。

② 点击【申请开通】。

③ 点击添加H5域名。

H5域名获取路径:商城管理后台-支付设置-网站微信支付设置第3步骤-手机其他支付中获取。如下图:

④ 添加H5域名后根据实际情况 补充售卖产品/使用场景简述和网站域名后点击【提交申请】,然后等待审核通过即可。

如审核不通过可根据不通过说明进行修改,然后重新提交。

5.3 开启Native支付

① 在商户平台【产品中心-我的产品-支付产品】中点击【Native支付】。

② 点击【产品设置】。如下图:

③ 下拉找到Native支付回调链接,点击【修改】。如下图:

④ 添加扫码回调链接。

扫码回调链接获取路径:商城管理后台-支付设置-网站微信支付设置第3步骤-电脑支付中获取。如下图:

6. 配置API安全认证

 

①   验证商户身份


 

a.上传证书

点击微信支付商户平台–账户中心–API安全–管理证书中,申请新的证书获得文件,上传至商城后台。(‍商户证书(API证书)获取教程‍)

从2018年6月开始,微信支付开始推广使用权威CA颁发的商户API证书——可自行生成或使用微信支付提供的证书工具生成证书请求串

 

将证书上传至商城后台–支付设置–网站微信支付设置位置(如图)

b.填写证书序列号

证书申请成功后,在点击微信支付商户平台–账户中心–API安全–管理证书中即可查看对应证书的序列号

将序列号填写至商城后台–支付设置–网站微信支付设置位置(如图)

② 验证微信支付身份

 

微信商户验证支持2种方式:平台证书和微信支付公钥。

 

平台证书:无需客户配置,系统自动完成。

微信支付公钥:必须客户自行前往微信商户后台进行配置,填写公钥ID、上传公钥文件。

能使用那种方式,微信官方暂未明确规则,以实际商户后台显示为准

a.仅有平台证书:如果商户后台仅显示平台证书信息,则使用平台证书加密方式,无需配置。

b.仅有微信支付公钥:如果商户后台仅显示微信支付公钥信息,则使用微信支付公钥加密方式,须配置公钥ID、上传公钥文件。

c.两者都有:则需须按微信支付公钥进行配置。

配置流程:

a.仅有平台

证书微信支付自动提供平台证书,无需商户进行任何操作。

b.仅有微信支付公钥/两者都有

登录微信支付商户平台,账户中心-API安全-微信支付公钥,按照指引生成并下载公钥

    

将序列号填写至商城后台–支付设置–网站微信支付设置位置(如图)

③ 解密回调

a.点击微信支付商户平台–账户中心–API安全,设置支付APIV3密钥(APIV3申请教程),设置32个字符的密钥,同时进行复制。

注:设置密钥后,不要轻易修改支付密钥,避免造成麻烦,如需要修改的话记得同步更新到商城管理后台。

b. 设置好密钥后,在商城后台–支付设置–网站微信支付设置的【解密回调】中填写。

 

7. 验证支付

使用微信扫码查看是否能正常付款,如果可以则证明设置成功。如果无法成功支付请根据教程重新设置一遍。

小程序如何开启微信同城配送服务

一、教程介绍

微信官方规定:开启第三方配送服务须绑定小程序账号。

具体操作:在微信小程序管理后台开启微信同城配送服务。

本文指引该操作。

二、功能说明

【版本】豪华版及以上

三、小程序如何开启微信同城配送服务?

1. 授权小程序

在商城管理后台【微信-小程序】中授权小程序。

如未拥有小程序,请先注册。如何判断是否已注册小程序注册小程序方法试用小程序注册(推荐)

2. 前往小程序管理后台,开启同城配送服务

 

微信公众平台登录要开通服务的小程序。

 

在【功能-物流服务】中找到【同城服务】并点击开通。

3. 开启配送服务

在商城后台第三方配送设置页里,对指定取货点开启配送服务,开启成功后将自动同步地址信息给微信。

如开启配送服务时发现开启失败,可前微信公众平台登录要开通服务的小程序,确认是否有重复的地址,如有重复地址需要删除,按上一步骤回商城后台对指定取货点开启配送服务。

以下为微信配送服务费用的计算规则

PS:关于微信的操作,可参考微信官网内容https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html

商城小程序的服务类目怎么添加?

1. 登录入口

首先需要登录您的微信小程序账号,点击登录,可使用扫码登录方式进行登录,拥有多个账号用户扫码后注意选择对应的微信小程序账号。

提示:

① 微信小程序和微信公众号登录的网址为同一个,但登录的账号是不一样的(在注册时有要求,同一个邮箱不能注册两种不同类型的账号),

所以请您确定了是登录了微信小程序的管理后台后,再开始设置服务类目。

② 如果您忘记登录的账号和密码,也可在登录页进行找回!

2. 设置类目

登录微信小程序账号后,点击【设置-基本设置-服务类目-详情】。如下图:

进入详情页面后,点击【添加服务类目】按钮。

注意:每个月都有限定的修改次数,所以在修改时要再三考虑清楚。

点击后,需要使用小程序管理员的微信完成扫码验证。

管理员扫码后在手机点击确认完成验证。

微信管理员身份认证

验证成功后回到小程序管理后台,添加所需要的服务类目。

PS:根据微信平台要求,添加了什么类目,小程序就只能展示对应类目范围的内容。
您可以根据营业执照范围、小程序内容,添加合适的服务类目。具体内容所属类目,及要求的资质证明,您可以参考以下微信官方《开放的服务类目》规则要求:
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/

如果找不到合适的服务类目,建议咨询微信公众平台客服。