【商城】如何设置新客有礼营销活动

一、功能介绍

新客有礼营销活动是面向新注册用户,是一种有助于商家拉新新的营销活动。商家可以在商城后台添加优惠券和活动时间,然后在买家端页面会弹出新客有礼的窗口,系统自动识别新客后,为其发放优惠券。该活动同时支持手机网站和小程序。

二、功能说明

【版本】商城高级版及以上版本

【适用】仅支持简体中文手机端&商城小程序

【其它说明】

新客的定义

① 从未在该商城购买过东西,且没有领取过本次活动发放的新人优惠券,算新用户

② 下单未成功付款,算新用户

③ 付款后退款,不算新用户

④ 有用过货到付款或银行转账订单功能,不算新用户

三、设置教程

1. 开启功能

进入商城后台系统,进入【营销】页面,再点击【新客有礼】,后开启【功能状态】即可。

2. 新增活动

打开功能状态开关后,可以点击新增活动。

①活动名称:用于描述活动内容,仅商家可见,不对外展示。

②活动生效时间:在该时间范围内,活动会生效。

③添加优惠券:指礼包中包含的优惠券,至多支持添加5张。

3. C端界面

场景一:新用户登录商城网站或小程序,系统会自动给新客派发优惠券,并在首页自动弹出新客有礼弹窗,告知新客已为之领取优惠券。

场景二:首页和产品详情页右下角会出现新客有礼动态图标,吸引买家点击。

【轻应用】单独设置计算公式功能介绍

一、功能介绍

用户选择不同选项,可以设置不同的对应公式。例如装修报价中,装修风格选择欧美风和简约风时,对应的计算公式不一样。

二、功能说明

【版本】至尊版及以上版本

三、设置教程

以装修报价为例。

1. 添加装修风格计算值。

2. 在“装修价格”结果中,开启单独设置计算公式。勾选之前添加的装修风格,这时会出现公式设置列表,首列为风格选项,即当访客选择不同风格,会使用不同公式进行运算。

3. 在计算公式中,下拉可选择已添加公式,或者“新增公式”。

例如:欧美风=装修面积*3+100、简约风=装修面积*5+20。

【轻应用】计算报价功能介绍

一、功能说明

用户可在管理后台设置计算值和运算公式,访客输入对应计算值,即可实现自动计算出结果,并提供相关的咨询入口,适用于装修报价、建材报价、房贷计算等场景。

二、功能说明

【版本】至尊版可开启和使用计算报价功能,低版本可免费试用三天。

三、设置教程

下面将以设置一个装修报价计算器为例进行说明。

1. 开启计算报价功能

进入轻应用管理后台,在【互动-报价】中开启功能。

2. 添加/编辑计算器

点击“添加计算器”,展开添加弹窗。

① 名称:输入计算器名称。例如这里输入“装修报价”。

② 计算值:输入需要获取的计算值,以及每个值对应的选项。

-计算值类型:包括单选类型、下拉选择框和数字输入框三种。特别注意数字输入框可以作为后面公式运算的参数。例如这里我们输入装修类型、装修风格和房屋面积,前两个为单选类型,后一个为数字输入框。

-计算结果:可以输入多个,每添加一个结果,相应也会在左侧显示。例如装修会装修费、质检费、设计费等多个费用。

③ 计算公式:可以针对每个计算结果设置对应的计算公式。

-运算数值:前面添加的数字类型的计算值,可以下拉选择直接插入公式运算,具体会以访客输入的数字进行运算。

-面板无法支持自定义编辑,只能使用系统给的运算数值和运算符号。例如这里我们的装修费用假设为“房屋面积x2.5+100”。

-运算符号:特别注意,MAX、MIN函数中多个值用“,”分隔开;支持公式嵌套,例如MAX((房产价值×0.7)×2,200),输出结果为括号中较大的值;MAX、MIN函数右侧需有成对的括号(),否则无法保存。

2.1 常见贷款计算公式

示例:

3. 设计器添加计算报价模块

在设计页面添加【互动-计算报价】模块,可在右侧面板选择计算器和设置样式。

可以对弹窗进一步进行样式编辑。“立即咨询”按钮可以设置链接跳转,例如这里可以设置跳转点击,这样访客获取报价后,即可联系客服进一步咨询

【轻应用】推广员功能介绍

一、功能介绍

1. 概述

推广员是一款能让商家进行招生拓客、提升销量、客户维系的裂变传播分销工具。

商家招募推广员,推广员绑定客户,对客户进行维系并促进客户成交,推广员也可帮助商家邀请更多的推广员加入。客户成交后,推广员可获得相应的奖励。

2. 玩法介绍

3. 商家经营解决方案

① 提升销量

推广员就是一款卖货神器;无论是机构的忠实学员、内部员工、还是外部代理等,都可成为推广员,利用社交关系链,全民推广裂变分销,实现销售转化,大大提升课程和商品销量,实现机构营收;

② 招生拓客

推广员同时也是招生神器;通过给予特定用户推广员身份,实现转介绍、老带新、结合社交裂变属性,实现低成本多渠道的招生拓客

③ 客户维系

通过给老用户提供推广员身份,区别普通用户,给予老用户回馈和尊贵感,维系客户粘性和忠诚度

4. 使用场景

场景示例1

机构想要招收更多成员,以扩大业务收入;有一批多次复购的忠实成员,对机构认可度较高,商家可将这批忠实用户招募为推广员,让推广员发动身边的好友成为店铺的用户,实现老带新和转介绍;推广员邀请朋友成为用户后,还可以一起交流学习,同时忠实用户也可以通过推广获得奖励回馈,进一步加深对机构的信任和认可度。

场景示例2

机构新建了一门服务预约,需要推广提升销量,实现盈利;这时候如果发动内部员工在微信内学员社群和微信外社交平台宣传新服务,商家可将内部员工招募为推广员,鼓励内部员工积极推广,推广业绩在管理后台一目了然,方便商家对内做销售统计。

二、功能说明

【版本】至尊版及以上版本

三、设置教程

使用路径:

商家端:店铺管理后台 → 营销 → 推广员

访客端:微信小程序店铺 → 个人中心 → 推广中心

1. 推广员招募计划设置

1.1 设置推广规则

在轻应用管理后台【营销-推广员】中开启功能,然后在【招募计划-基础】中对推广招募规则进行设置。

 

推广员招募:如果想暂时停止推广员招募,可设置关闭。

推广员审核:可设置推广员申请是否需要审核,如果关闭,则用户申请成为推广员将自动通过,无需审核。

分成比例:可设置推广订单的分成比例,比如,推广商品的价格是100元,推广员成功推广后,可获得100*x%的奖励。

推广员自购:可设置推广员自购分成,如果是推广员购买,可以设置是否获得推广奖励(相当于推广员本身是自己的客户);以及上级推广员是否获得邀请奖励。

结算设置:可设置用户提现的门槛金额。

 

1.2 招募页与推广素材

① 可在【招募页】编辑招募公告,招募公告在小程序访客端-推广计划页展示。

② 在【推广素材】中可编辑推广海报、邀请海报、产品详情的文案和显示效果。

2. 添加推广内容

 

可添加预约服务、文章、信息发布作为推广产品

 

点击服务右侧的【比例设置】可单独对该服务自定义设置推广和邀请奖励比例。

 

 

3. 用户申请推广员

3.1 访客提交申请

商家在后台设置好推广规则和推广产品后,访客端用户就可以通过“个人中心-推广中心”入口,申请成为推广员了。

4. 商家审核推广员

用户申请成为推广员后,如商家设置了申请无需审核则用户会自动成为推广员。如设置了需要审核,商家需在管理后台【推广员-审核】中操作通过或拒绝申请。如下图:

5. 推广员推广客户

推广员申请通过后,正式成为推广员,可开始进行推广。

5.1 推广产品/店铺

推广员点击推广店铺/产品,分享推广海报或链接,访客访问推广链接并登录,将绑定客户关系;后续客户购买推广产品将获得推广奖励。

5.2 查看客户关系

推广员点击“我的客户”,可查看推广绑定的所有客户

6. 邀请下级推广员

邀请下级推广员一起推广,假设推广员A的邀请了下级推广员B,B的客户购买推广产品后,推广员A就可以获得邀请奖励,而推广员B获得推广奖励。

6.1 邀请好友(下级推广员)

访客B通过访问推广员A分享的邀请二维码,并申请成为推广员后;访客B就是推广员A的下级推广员了

6.2 推广员查看邀请关系

如果成功邀请下级,推广员可点击“我的下级”,查看所有邀请的下级推广员

7. 客户购买推广商品

当绑定的客户购买推广商品且订单完成后,相应的商家获得营收,推广员获得推广奖励分成,上级推广员获得邀请奖励分成。

举例:推广员A的邀请了下级推广员B,B的客户购买推广产品后,推广员A就可以获得邀请奖励,而推广员B获得推广奖励。

7.1 自购说明

有推广、无邀请分成:推广员自购后可获取推广分成,他的上级推广员无邀请分成。

例子:推广员A邀请B成为推广员,推广员B购买产品后,B获得推广奖励,A无奖励。

有推广、邀请分成:推广员自购后可获取推广分成,同时他的上级推广员获得邀请分成。

例子:推广员A邀请B成为推广员,推广员B购买产品后,B获得推广奖励,A获得邀请奖励。

无分成:推广员自己购买,自己没有分成。

7.2 推广员查看推广奖励

① 推广员A可在推广中心点击“我的订单”查看客户购买记录,查看推广奖励金额。

 

② 也可以点击“总收益”查看奖励记录。

7.3 上级推广员查看邀请奖励

推广员B的下级推广员是A,因此获得邀请奖励;相应也可以查看对应的奖励记录和订单记录。

8. 商家查看推广订单记录

而此时,商家也可以进入管理后台,查看“推广明细-订单”,看到以上客户C购买商品后,整个推广关系链的情况,以及收益情况。

9. 推广员申请提现

推广员推广累计达到提现金额要求后,可申请提现。目前只支持手动结算,即商家根据推广员提现申请时填写的微信或支付宝账号,转账金额给具体账号,再到后台操作确认。

9.1 推广员发起提现申请

推广员在推广中心发起提现申请,选择提现方式后输入提现账号、对应账号的真实姓名、提现金额以便商家进行提现转账。如有特殊说明可在“备注”中填写。

10. 商家提现审核

推广员提交申请后,商家可在进行提现审核操作;根据是否实际提现情况,设置提现状态(已打款/已拒绝)。

推广员可在推广中心查看提现结果。

【轻应用】集Call解锁内容功能介绍

一、功能介绍

什么是集Call解锁内容?

 

集Call解锁内容,是一种基于好友助力的营销活动。管理员可在管理小程序后台创建集Call解锁内容活动,活动期间可通过数据明细了解活动效果,而用户可在有效时间内通过邀请好友为自己打Call,完成目标邀请人数,免费解锁内容。裂变传播,增强内容曝光,为小程序带来更多潜在客户。

什么行业适合使用集Call解锁内容?

知识付费、教育培训、咨询等需要闯关、打卡的行业较适合使用,其他行业如有需求也可使用。

二、功能说明

【版本】至尊版及以上版本,不满版本要求可以免费试用3天;

【适用】仅微信小程序支持使用,百度小程序、字节小程序、支付宝小程序不支持使用。

【其他说明】解锁内容范围:付费内容订阅(仅文章、视频、音频,不包括专栏 点击查看-如果使用内容订阅)、付费闯关打卡活动

注:付费内容订阅为信息发布版功能,如需在集call中解锁付费内容订阅,请升级为信息发布版

三、设置教程

1. 开启集Call解锁内容功能

1.1 在轻应用管理后台点击【营销-集CALL免费】开启功能。

2. 添加集Call解锁内容活动

2.1 点击“添加活动”按钮,按要求填写活动信息。

 

① 活动名称:15字以内

② 活动时间:建议活动时间设在48小时内,不超过7天,避免恶意投诉造成封禁。同一个时间只允许存在一个集Call解锁内容活动,即活动与活动间不可有重叠时间。

③ 解锁对象:点击展开“选择对象”弹窗,仅支持选择付费模式为非免费的内容或活动。

④ 活动规则:每个内容集齐X人打Call可免费解锁,默认选中3,下拉可选1-10。

⑤ 邀请海报:默认选中使用模板,即系统海报样式,具体效果在小程序的描述中展示,用户可选择自定义,即自定义上传邀请海报的背景图,显示添加图片的优先尺寸。(一期暂不支持自定义海报背景)

2.2 活动列表各字段定义:

 

目标集Call数:每个内容集齐X人打Call可免费解锁,即X

参与人数:发起人数与助力人数之和

发起人数:集Call任务发起的人数

解锁数:完成集Call目标的人数

限制解锁人数:免费解锁内容人数不超过Y,即Y,未填则显示“不限”

解锁成功率:解锁数/发起人数,百分比展示,保留两位小数

3. 数据明细

3.1 活动列表点击“数据明细”按钮可查看该活动的具体发起记录。

① 完成进度=当前集Call数/目标集Call数,百分比展示,保留两位小数。

②“点击查看”可打开“集Call明细”弹窗,按助力时间,前沿的置前。

③ 活动参与时间,以发起人分享链接到群、好友,或者是保存海报的时间开始计算。

 

数据删除逻辑:

① 删掉推广记录:已解锁人数、发起人数自动减少,剩余可解锁人数自动增加。若未删除订单,仍拥有内容权限。

② 订单删除后,则无内容权限。删掉订单时连同推广记录会一起删除。

4. 小程序端效果

 

集Call活动期间:同时展示原付费按钮和免费解锁按钮,若iOS支付通道关闭,则仍只显示“微信规范…”,若设置为“改为免费”,则仅显示“免费XX”,若为开启通道,则和安卓端保持一致。

4.1 集Call发起人路径

发起人进入“集Call解锁”页面时,展示活动倒计时,精确到毫秒,“快邀请X个好友为你打Call吧~”。

4.2 两种邀请方式

①分享小程序到群、好友

②分享海报至朋友圈

4.3 助力者及裂变路径

助力者由发起人分享的两种路径进入“集Call解锁”页,助力者可为发起人通过点击打Call按钮助力,助力成功后,助力者可选择:

① 帮TA分享

② 查看活动:进入内容获取详情页,可称为发起人,进行发起人路径,从而实现裂变循环

 

4.4 内容解锁路径

每成功解锁一次后,则免费解锁名额-1

4.5 活动规则

① 收集X个好友为你打Call,即可免费解锁。

② 每1个用户在同一内容中仅能为1个好友打Call。

③ 若活动名额达上限或已结束,均无法参与活动。

④ 每成功解锁一次后,则免费解锁名额-1

【轻应用】直播功能介绍

2023年6月开始该功能处于系统维护阶段,暂时不支持新增开通直播权限(已经有直播权限的账号不影响),开放

时间将根据微信官方更新通知为准。

一、功能介绍

功能简介

小程序直播组件是微信为商家提供的实时视频直播工具,可以帮助商家快速通过小程序向用户提供优质的直播内容。同时,借助小程序丰富的营销功能,使得用户可以在小程序内轻松流畅完成购买交易闭环,有效提升转化率。

功能亮点

1. 流量属于商家

无需跳转:用户观看直播内容、下单在自家小程序完成。

流量自由:直播流量将沉淀在自己小程序中。

自主性强:可自行决定开展直播时间及频次。

(图来源:微信官方)

 

2. 低门槛、快运营

开发快:接入快、快运营。

已运营:至快20分钟即可上手。

丰富互动:提供点赞、抽奖、优惠券派发等能力。

 

 

(图来源:微信官方)

 

 

3. 强社交互动、强转化

小程序直播x订阅消息:支持一键订阅,方便用户回访。

小程序直播x社交:一键分享直播间至微信聊天。

小程序直播x公众号:公众号可为直播间引流,粉丝更易转化。

二、功能说明

【版本】至尊版及以上版本

【主体】需授权企业主体已认证小程序

【权限】需小程序已在微信申请直播功能,并将直播权限授权给轻应用

使用直播的必要条件(以上缺一不可)

【注意】直播属于微信的功能,所以字节小程序、百度小程序、网页版小程序都不支持直播

三、商家如何开通小程序直播功能?

1. 开通条件

1.1 小程序直播目前为公测阶段,符合以下条件的商家,可申请开通小程序直播功能。

共有6个条件,其中条件1、2、3必须同时满足,条件4、5、6满足其一即可。

条件1:满足开放的服务类目要求(任选其一):电商平台、商家自营-百货、初级食用农产品、食品、酒/盐、图书报刊/音像/影视/游戏/动漫、汽车/其他交通工具的配件、服装/鞋/箱包、玩具/母婴用品、家电/数码/手机、美妆/洗护、珠宝/饰品/眼镜/钟表、运动/户外/乐器、办公/文具、鲜花/园艺/工艺品、汽车内搭/外饰、家居/家饰/家纺、机械/电子器件、在线视频课程、直播、视频。

条件2:主体下小程序近半年没有严重违规

条件3:小程序近90天内存在支付行为

条件4:主体下公众号累计粉丝大于100

条件5:主体下小程序连续7日活跃用户数大于100

条件6:主体在微信生态内近1年广告投放实际消耗金额大于10000元

注意:申请由微信官方进行处理,审核通过后即可使用小程序直播功能。

2. 开通入口

2.1 登录微信小程序后台,进入【功能-直播】中点击“开通”按钮,然后阅读并勾选同意服务条款,即可开通小程序直播功能。

四、商家如何使用小程序直播功能?

1. 在微信小程序后台创建直播间

1.1 开通功能后,在【微信小程序后台-功能-直播-直播间】中,点击“创建直播间”。

1.2 按要求填写直播间资料,包括:直播标题、开播时间、主播昵称、主播微信账号、是否允许评论、分享卡片封面、直播间封面等。

直播标题:必须为3-17个汉字(一个字等于两个英文字符或特殊字符)。

开播时间:所选时间范围必须在12小时以内;开播时间和结束时间间隔不得短于30分钟。计划结束时间到时,正在进行的直播不会被强制结束,但若主播仍未开播,该直播间将过期,无法开播

主播昵称:必须为2-15个汉字(一个字等于两个英文字符或特殊字符)。

主播微信账号:需与实际开播的主播一致,主播第1次登陆开播小程序时将进行实名验证

注意:

① 直播间资料所有选项均为必填项。

② 填写内容将以左侧预览图的样式展示给用户。

1.3 成功创建直播间后,可以进行分享直播间、添加运营资源、查看推流小程序码操作。

分享直播间:可获取直播间小程序码,用于微信聊天等渠道分享。

添加运营资源:可在直播间添加商品、抽奖等。

查看推流小程序码:主播扫码可进入“小程序直播”发起直播。

2. 在微信小程序后台添加商品

2.1 在【微信小程序后台-功能-直播-商品库】中,点击“添加商品”。

 

注意:商品入库前需经过微信审核,审核时长为1-7天工作日。只有已入库的商品才能添加到直播间的商品列表中,建议商家将直播的商品提前录入到商品库中。

2.2 按要求填写商品信息,包括:商品封面、商品名称、价格、商品链接。填写完毕可扫码预览商品效果,确认无误即可提交微信审核。

注意:每天至多提交审核500件商品。

如何获取商品链接:进入轻应用管理后台【流量-通用流量-页面路径和二维码】中,可获取服务页面路径(即商品链接)。

2.3 审核通过的商品,将会显示在【微信小程序后台-功能-直播-商品库-已入库】中。支持预览商品、修改价格、删除商品。

注意:已入库的商品上限为2000。

3. 在微信小程序后台将商品导入直播间

3.1 进入【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,点击“控制台”按钮。

在【商品】选项下,可从商品库中导入商品至直播间。

注意:直播间商品上限为200件。

4. 在微信小程序后台创建抽奖活动

4.1 进入【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,点击“控制台”按钮。

在【抽奖】选项下,点击“创建抽奖”,按要求填写抽奖活动信息,即可完成创建。

抽奖分为“评论抽奖”和“点赞抽奖”两种形式,指主播点击开始抽奖到抽奖倒计时结束时,评论/点赞的观众可以参与抽奖;开奖后工作人员可以在微信小程序后台获取用户信息,包括:邮寄地址、兑奖码等。

注意:直播间抽奖添加上限为30个。

5. 在轻应用添加直播模块

注意:

① 小程序直播为至尊版功能。

② 授权的微信小程序账号需为企业主体。

③ 已授权企业主体的微信小程序账号,需要重新扫码授权,将“直播权限”授权给轻应用。

出现以下提示时点击【立即授权】。

将直播权限勾选授权。如下图:

5.1 进入轻应用小程序设计页面,在【模块-互动】中添加“直播”模块,并在右侧面板开启“在线直播”功能。

开启后,系统将自动获取已授权的微信小程序的直播间数据。添加模块后,商家可在右侧面板选择需要在模块中展示的直播间。

如已授权的微信小程序暂未创建直播间,则无法获取数据,商家可在右侧面板点击“去创建”,跳转至微信小程序后台创建直播间。

 

注意:下图中“服务列表”设置项即将支持,敬请期待。

5.2 支持自定义模块样式,轻松打造丰富展示效果。

注意:下图中显示“服务列表”效果即将支持,敬请期待。

5.3 支持对直播间进行排序、自定义是否显示主播名称、服务列表。

注意:下图中“服务列表”设置项即将支持,敬请期待。

五、主播如何开播?

1. 开播方式

方法1:进入【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,扫码直播间的开播码,即可进入对应的直播间发起直播。

方法2:打开主播端小程序,在直播计划中选择进入对应的直播间发起直播。

2. 直播前准备

2.1 主播第1次登陆开播小程序时将进行实名验证,播出的主播需与创建直播间时填写的主播一致。

点击发起直播,在直播开始前可对画面与声音进行调整,支持美颜、美白、镜像等操作。调试完毕点击确认开始,则开始直播。

六、商家如何进行直播控制?

在【微信小程序后台-功能-直播-直播间管理】中,点击直播间的控制台,可进入直播控制台页面。

1. 直播设置

在页面右上角的“直播设置”,可进行关闭评论、暂停直播、停止直播操作。

关闭评论:关闭观众评论。

暂停直播:中止直播,至多可暂停15分钟,超过15分钟,直播将强制结束。

停止直播:直接结束当场直播,不可续播。

2. 数据看板

在页面左下角的“数据看板”,可以查看当场直播的数据。

观看数据:当前在线人数、观看人数、观看次数、平均观看时长。

互动数据:分享人数、分享次数、点赞人数、点赞次数、评论人数、评论次数。

商品数据:商品累计推送、商品点击人数、商品点击次数。

本场订阅数据:订阅人数、订阅次数、取消订阅人数、取消订阅次数。

3. 推送控制

在页面右下角的“推送控制”,可以向观众推送商品或抽奖。

3.1 推送商品

在【推送控制-商品】中点击“推送”按钮后,商品将在直播间内推送展示,如下图。观众点击商品,可直达商品详情页进行购买。

(图来源:微信官方)

3.2 推送抽奖

在【推送控制-抽奖】中,点击“推送到主播”按钮后,主播端小程序将出现抽奖标识,点击抽奖标识可发起抽奖。如下图:

C端抽奖样式(观众端小程序):

观众点击左上角“抽奖礼盒”浏览活动情况——观众通过评论或点赞的方式参与抽奖——中奖观众可获得为数不过的兑奖码,凭借兑奖码进行奖品兑换。

(图来源:微信官方)

4. 直播回放控制

主播可在“直播控制台”页面下方设置直播回放,观众进入支持回看的“已结束”直播间,可以回放直播。若直播间关闭回看,则“已结束”状态直播间若仍可

展示在直播列表,但进入直播界面无法回看。

【轻应用】优惠券功能介绍

一、功能介绍

优惠券是企业、品牌日常营销必备工具,通过低价格优惠有效激活潜在客户,能有效提升客户交易满意度、成功率,显著提升企业、品牌整体收益。

二、功能说明

【版本】高级版及以上版本

【注意】需授权企业注册小程序

三、设置教程

1. 开启优惠券功能

1.1 在轻应用管理后台点击【营销-优惠券】开启功能。

2. 添加/编辑优惠券

2.1 点击“添加优惠券”,支持设置优惠券名称、优惠券类型、优惠现金、有效时间、剩余券数、领取入口、适用对象、使用规则等。

– 优惠券类型:支持“代金券”和“折扣券”两种类型。

– 有效时间:可选择“固定时间”或“领取后X天有效”(如设置领取后1天有效,则领取当天的23:59:59秒过期)。

– 领取入口:若勾选服务详情,则服务详情页可领取优惠券,否则只能通过优惠券模块领取。

– 适用对象:可选择“全部服务”或“指定服务”(价格类型为“免费”和“面议”的服务除外)。

优惠券创建后,以上设置项均可修改。

优惠券支持删除,删除后,该优惠券所有相关数据,包括领取数据都会一起被删除。

3. 添加优惠券模块

3.1 在轻应用设计页面可添加“优惠券”模块,模块样式、优惠券颜色、模块背景支持自定义。

① 在右侧面板选择要展示的优惠券。

② 在右侧面板中可点击【样式】为模块设置填充背景、优惠券颜色。

4. 查看/导出领取记录

4.1 访客领取优惠券后,系统会生成领取记录,管理员可进入轻应用管理后台【营销-优惠券-领取记录】中查看或导出领取记录。

领取记录支持删除,删除后相当于该访客没有领取过该优惠券。

四、用户如何使用优惠券功能

1. 领取优惠券

1.1 访客可进入优惠券模块或服务详情页领取优惠券。

注意:添加优惠券时需在“领取入口”处勾选服务详情,才可在服务详情页显示优惠券领取入口。

1.2 访客领取优惠券前,需授权头像昵称(强制授权),领取后可进入【我的-我的优惠券】中查看已领取优惠券。

2. 使用优惠券

2.1 订单结算页面自动展示该服务当前可用的优惠券,当前优惠券距离失效不足24h时显示“即将过期”标识。

每个订单至多只能使用1张优惠券。会员折扣可叠加优惠券使用,会员折扣优先。

【轻应用】百度智能小程序常见问题汇总

Q:百度智能小程序是什么?

A:点击查看详情。

Q:如何注册百度智能小程序?

A:点击查看详情。

Q:如何授权百度智能小程序?

A:点击查看详情。

Q:百度智能小程序如何解除授权?

A:点击查看详情。

Q:百度智能小程序审核发布失败常见原因?

A:点击查看详情。

Q:如果已购买付费版,同时提交审核发布到微信和百度,是否需要付费两次?

A:不需要。设计好一个小程序的页面内容,可同时提交审核发布到微信和百度。

Q:在轻应用设计好了小程序页面内容,如何同时提交审核发布到微信和百度?

A:分为以下几个步骤:①注册微信小程序和百度小程序;②将微信小程序和百度小程序授权给轻应用;③进入【轻应用-设计小程序】内点击顶部“审核发布”按钮。

Q:个人也能发布百度智能小程序吗?

A:暂不支持,目前百度智能小程序仅面对非个人开放。

【轻应用】微信小程序审核发布常见问题汇总

Q:微信小程序是由谁审核?一般需要多久才能审核通过?万一不通过会有提醒吗?

A:由微信审核,一般是1-5个工作日,无论通过与否,微信小程序管理员都能在微信中收到提醒。

 

Q:微信小程序未发布前,可以生成体验版查看预览效果吗?

A:可以,微信小程序管理员可直接扫码查看体验版,非微信小程序管理员需先绑定成为微信小程序体验者方可扫码查看体验版。

Q:如何绑定微信小程序体验者?

A:在轻应用管理后台【设置-微信小程序】中点击“添加体验者”,输入需要绑定的微信号,体验者在微信确认后绑定成功。

Q:发布时提示“小程序还未设置昵称、头像、简介。请先设置完后再重新提交。”如何操作?

A:点击查看:如何修改小程序名称昵称,头像,简介

Q:发布时提示“您已在微信小程序后台修改过服务类目,请重新设置微信搜索的服务类目。”如何操作?

A:进入轻应用小程序管理后台,在【流量-微信搜索】中对微信搜索的服务类目进行重新设置即可(须与微信小程序后台中的服务类目一致)。

Q:已在轻应用小程序管理后台设置了相关的服务类目,且与微信小程序后台中的服务类目保持一致,但点击审核发布时仍旧提示“您已在微信小程序后台修改过服务类目,请重新设置微信搜索的服务类目”,遇到这种情况应该怎样解决?

A:如果您遇到了下图拥有多个页面的情况,您需要把每个页面都设置好与微信小程序后台中一致的服务类目。

微信小程序后台设置

Q:已经发布的小程序,还可以修改内容吗?

A:可以修改的,如需修改,进入轻应用小程序设计页面进行修改。修改后如出现审核发布按钮,需点击发布下新版本。

Q:已发布的小程序,后台修改内容,是不是前台自动更新?是否需要重新关注?

A:一般情况下,后台修改了内容,前台都会自动更新,用户实时可见。如修改后发布审核按钮亮起则需要重新发布小程序,前台才会生效显示。

 

Q:小程序修改了什么内容需要重新发布?

A:修改微信搜索设置、更换模板,还有特殊场景下当我们进行更新功能时,新功能的使用也是需要重新提交审核发布的。

Q:发布小程序需要收费吗?

A:提交发布小程序是不需要收费的。

Q:免费版小程序是否支持提交审核发布?

A:由于微信政策限制,目前个人主体的免费版用户不再支持提交审核,请使用企业主体或升级为付费版本。

Q:免费版小程序如何才能提交审核发布?

A:有两种解决方法,

方法1:升级付费版轻应用小程序再提交审核发布。

方法2:重新授权一个主体为企业的小程序,再提交审核发布。

Q:如何查看小程序是不是已发布状态?

A:在轻应用【概况】中可查看小程序发布状态,显示“审核发布成功”证明已发布。

 

【轻应用】小程序跳转-如何获取微信小程序APPID

一、功能介绍

当进行配置跳转外部小程序、关联小程序或其他涉及小程序APPID操作时需提供小程序APPID,本教程指引获取微信小程序APPID

二、功能说明

【版本】获取小程序APPID无版本要求

三、设置教程

1. 在微信公众平台登录要获取APPID的微信小程序账号,点击【开发-开发管理-开发设置】,在【开发者ID】中获取APPID。如下图:

【轻应用】如何解除百度智能小程序授权

一、功能介绍

如想授权新的百度智能小程序,这时需要解除原有的授权,才能绑定新的百度智能小程序。本教程指引如何解除百度智能小程序授权。

二、解除教程

1. 登录百度智能小程序账号,点击登录

2. 点击选择需要解除授权的小程序。

3. 进入对应的小程序后,点击【设置-第三方服务】,找到轻应用授权,点击“取消授权”即可。

4. 进入 后台重新授权需要的百度小程序

【轻应用】小程序页面路径获取方法

查找外部小程序的页面路径一般有2种情况,建议先了解需跳转的小程序在哪个平台开发:

一、自己进行小程序开发

有些专门从事互联网科技的企业或是大型企业,是有能力做到自主进行微信小程序或百度小程序开发的,使用这种开发方式的用户,可以直接找开发人员或小组获取外部小程序的页面路径,快速又便利。

 

二、在第三方平台进行小程序开发

如小程序授权第三方平台开发,每个平台的开发逻辑不同,想要获得准确的外部小程序的页面路径,建议咨询对应平台客服或是查找网站是否有相关的帮助内容是比较便利的。

下面我们以本平台轻应用小程序为例介绍路径获取方法:

1. 在轻应用管理后台点击【流量-页面路径和二维码】

2. 在页面路径和二维码弹窗中选择要获取的链接类型、页面,选择后即可复制显示的页面路径。

【轻应用】如何设置成员权限?

一、功能介绍

设置员工权限,可以让不同岗位的员工各司其职,有序地运营、管理小程序,实现高效分工合作。

二、功能说明

【版本】无版本限制

三、设置教程

1. 添加成员账号

在企业中心【企业信息-管理成员】中点击【新增成员】按钮添加成员账号。

填写成员账号相关信息,设置完点击保存。

① 成员账号:后期用于登录的账号

② 姓名:可填写成员的昵称或姓名

③ 登录密码:后期用于登录的密码

④ 权限:如勾选“超级管理员”权限,则该员工默认拥有小程序所有权限

2. 设置成员权限

创建员工账号后进入轻应用管理后台,在【设置-成员权限】中找到对应要设置权限的成员账号,点击右侧“编辑”按钮即可编辑该员工权限。

支持设置“所有权限”、“部分权限”、或“没有权限”。

【轻应用】流量页面功能介绍

一、功能说明

1. 为方便管理员更便捷、高效配置流量,流量配置入口由设计页面迁移至管理后台,并新增百度小程序的单卡设置、信息流分发两种流量获取方式。                              

流量方式

简介

页面路径和二维码

灵活获取各个页面的路径链接和二维码

商机雷达

智能名片高效获客,AI雷达实时获取访客行为轨迹

涨粉活动

转盘抽奖、签到、各类互动小游戏,创建后嵌入小程序

附近的小程序

根据地理位置推荐,访客周边5km内的小程序均可展示

公众号跳转

公众号一步直达小程序,轻松导流转化

自定义微信分享

基于微信社交生态,低成本快速裂变传播

微信搜索

搜索直达信息和服务,更有效曝光和转化

百度搜索

服务或信息与用户搜索需求精准匹配,深度转化用户

百度推广

借助百度日均10亿次搜索请求,快速曝光和导流

小程序单卡设置

卡片展示,品牌曝光强势,服务交互便捷,一搜即达

信息流分发

依靠用户属性、兴趣等个性化标签进行精准分发

2. 管理后台新增微信小程序数据助手、百度智能小程序数据助手,方便管理员从各个维度全面查看、分析运营数据,不断优化小程序服务和内容。