功能说明：

优化后，支持商家在商城后台即时编辑图片，通过简单的操作即可进行抠图、添加素材等操作，响应速度快，改图效率直线上升。同时，编辑器内自带素材、文字均可商用，再也无需担心图片侵权，引起纠纷。

（2）支持编辑图片入口包括：添加/编辑产品的产品图片、小程序设计器图片模块、多图文模块、产品分类模块广告图。

优化各模块标题UI展示，统一规则展示效果更佳。（商城所有版本适用）

1.1、功能优点

（1）自建商城，不再依附其他平台

省下佣金支出，脱离平台价格战，获得更多经营主动权

（2）建立有效的会员互动体系

沉淀线上经营数据，对会员进行进一步管理与运营，持续提升忠诚度

（3）适配多样酒旅经营场景

客房预订、路线推荐、餐饮零食等销售均可线上完成，提升用户消费体验

（4）进一步提升经营效率

入住订单、客房消费、餐饮消费等业务使用同一系统管理，轻松核算快速分析

二、商家如何使用酒店产品

2.1、开启功能

商家可进入到【商城管理后台-产品-功能设置】中，即可开启使用酒店产品。

2.2、添加产品

2.2.1、添加酒店产品

商家可进入到【商城管理后台-产品-管理产品】中，添加酒店产品，设置产品基本信息、房态日历、详情介绍以及其他设置。

– 基本信息：支持设置房间名称、产品图片、产品分类、产品参数、主图视频。

– 房态日历：支持设置管理房间规格，此外，还可设置单个房态日历，也可批量设置房态日历。

– 设置单个房态日历：设置信息包括房间的价格、库存、起购量、限购量，同时，还可设置房间的状态为售卖状态，还是停售状态。

– 批量设置房态日历：设置信息除包括单个房态日历设置的内容外，还可通过设置产品经营的时间段，每周每几运营，批量设置房态日历。

例如：批量设置11月19日-12月15日期间每周周三运营，酒店房间价格为1300元，库存量10间，限购10间，起购1间。

2.2.2、添加酒店地址与设置连选标记

开启酒店产品功能后，商家可进入【商城管理后台-产品-功能设置-酒店产品-常规设置】中，添加酒店地址，以及设置连选标记。

– 添加酒店地址：支持商家设置酒店地址，在点击“添加地址”后，即可进入地址管理页，填写相关地址信息后即可添加地址成功。

– 地址信息：商家可设置地址名称、地址图片、联系人、联系电话、所在区域以及具体位置。

– 连选标记：设置价格日历连选标记，例如：入住-离店。

2.3、房间规格

2.3.1、添加房间购物选项

设置完常规设置后，商家可进入到房间规格设置酒店房间购物选项，默认提供“窗户”、“床型”“楼层”、“时间”等购物选项。此外，除可添加新的购物选项外，还支持修改编辑已设置的购物选项，点击酒店规格后的“编辑”即可进行修改。

需要注意的是，在该处设置的酒店规格，并不会影响到全局规格设置。

2.4、房态日历

商家可进入到【酒店产品-房态日历】中，添加产品，设置产品的基本信息、房态日历、详情介绍以及其他设置，同时，如商家在前面已设置过产品，则会展示在该处，点击产品列表后方的“编辑”，即可对产品进行设置。

2.5、订单管理

商家可进入到【商城管理后台-订单-全部订单】中，管理酒店产品订单，进行订单状态流转，可流转状态为：待付款 — 待入住 — 已入住 — 交易完成 — 交易关闭。

进入订单详情，支持商家查看到订单相关信息，包括订单信息、买家信息、入住信息、产品信息。

– 订单信息：支持查看订单编号、订单类型、产品类型、支付方式、配送方式

– 买家信息：支持查看会员姓名、会员账号、手机号、邮箱

– 入住信息：支持查看房间数、入住人、入住时间、离店时间

– 产品信息：支持查看产品相关信息包括产品规格、价格、居住日期等

2.6、产品管理

商家可进入到【商城管理后台-产品-管理产品】中，按产品类型为酒店产品进行筛选，在筛选出酒店产品后，可在酒店产品列表中，点击“更多”查看、编辑产品的房态日历。

三、买家如何使用酒店产品

3.1、预定房间

①买家进入到酒店房间产品详情页中，选择商家制定的房间规格，例如早餐服务、房间楼层等，之后一键连选入住时间，在确认信息无误后，点击“立即预订”，即可进入到订单结算页，完成预订信息填写。
②进入到订单结算页后，填写入住人、手机号码、备注等信息。如预订多间房，支持填写多个入住人信息。

3.2、入住酒店

①提交订单后，订单状态流转为“待入住”状态，买家到达酒店，确定入住后，即可点击订单上“确认入住”，完成交易。
②在入住体验完酒店服务后，买家可进行产品评价，给酒店服务进行评价。

优化各模块标题UI展示，统一规则展示效果更佳。（商城所有版本适用）

支持子商户获取订单通知，以便及时获知商城订单动态，快速响应买家需求。

使用版本：

商户进驻版

功能说明：

1. 多商户平台可管理当前支持的子商户通知内容：

– 订单提交：可接收到买家订单提交成功通知

– 订单取消：通知内容包括买家取消订单、系统自动取消订单通知

– 订单收货：可接收到买家确认收货通知、系统自动确认收货通知

– 售后维权：通知内容包括有买家申请售后、退货以及取消收货通知

2. 子商户可选择开启需要接收的通知内容：

子商户用户接入小票打印机的优势：

（1）对于商家而言：

①新订单语音提醒，不再错过任何一单。

【Q&A】

Q：子商户支持小票打印，查看图片中后厨打印机是有不同类型的，目前小票打印机是可以根据订单产品情况，自动判断哪个打印机打印吗？还是后期会支持类似效果？

A：后期计划支持按产品分类进行拆单给多个打印机打印。

Q：子商户支持小票打印，自定义小票样式是子商户可以自己自定义，还是主营平台进行自定义设置？

A：子商户可自行设置小票样式。

（1）会员储值支持每次满足活动条件，均可赠送优惠券，且每次可赠送多张优惠券。满足商家需要长期对充值会员发放优惠券的需求，有效提升活动力度。

（2）新客有礼、支付有礼、会员卡支持满足活动条件可赠送多张优惠券（每个活动仅可领取一次）。丰富商家与优惠价相关的运营策略，给予商家更多运营选择。

【Q&A】

Q：优惠券重复赠送规则，会员储值，每次储值都可以获取优惠券，能否限制同一个储值活动，多次储值，不能重复获取优惠券，只能获取一次呢

A：暂未支持限制。

Q： 支付有礼，会员卡，支持满足活动条件可赠送多张优惠券（每个活动仅可领取一次），是否说明第一次参与支付有礼，获取优惠券后，第二次参与就不能重复领取优惠券呢

A：是的，第二次参与支付有礼，不会重复领取到优惠券。

Q：赠送多张优惠券，是否有最高限制？

A：每个优惠券最多可设置一次赠送50张。

1. 优化优惠券样式，提供三种更符合主流电商优惠券促销的样式，即通用风格、红包风格、简洁风格，有效吸引用户，提高优惠券核销率，刺激消费。

– 通用风格：适用于通用行业的日常促销活动，例如网络教学、综合电商、服装饰品等行业推出的满减券、活动专享券等。

– 红包风格：风格鲜明出挑，适用于餐饮外卖、食品饮料、百货电商等行业的节日促销类活动，例如618促销券、大促券等。

– 简洁风格：样式简单，直观明了，适用于美妆护肤、医药等行业的促销活动。

2.支持自定义优惠券排列方式、底色等，满足商家多样化设计需求。

为了帮助商家在商城即可创建多种营销活动，以便快速拉新、获客、引流，满足商家运营需求，更好地打造商城品牌，现接入互动活动。

功能说明：

1. 商家可进入「商城管理后台-营销-互动活动」中，根据自身需求，选择营销活动模板。

目前，商城可提供400+h5小游戏模板，100+营销玩法，不论是公众号涨粉、品牌传播，还是活跃/留存用户、引流商城，皆能在这里找到适合你的营销玩法。

– 使用场景：可根据运营需求，选择品牌传播、获客拉新、付费转化、促进活跃。

– 活动类型：可在抽奖活动、裂变活动、促销活动、长期活动、投票活动以及答题活动六类活动中进行选择。

2. 选择营销活动模板后，即可创建编辑互动活动。

目前，已打通商城与互动数据，商家可在活动管理处编辑、预览活动，查看活动传播数据、获奖名单、奖品详情。

3. 支持通过商城内可设置跳转链接的地方，将互动活动直接嵌入商城，例如按钮、多图文模块、底部导航栏、魔方导航模块等。设置后，用户可从商城一键跳转至活动界面无需中转。

商家可借此进行多样化场景营销，低成本吸引用户获取流量，如：
①在底部导航栏设置长期的积分会员活动，维护老客户。

此前，商城已支持消耗会员积分参与互动活动以及设置商城优惠券/积分作为互动活动奖品。

现接入互动后，商家可将签到打卡、九宫格抽奖等互动活动设置在底部导航栏，同时设置商城优惠券作为奖品，通过与用户的持续互动来增强用户粘性，有效解决用户流失严重的问题。

此外，还支持设置会员等级参与活动，商家可为指定会员等级设置专属活动，精准维护消费潜力高的用户，提升复购。

②首页图片模块设置节日促销活动，借助节日宣传品牌。

节日自带流量属性，商家可借利用节日推出节日大促活动，将瓜分红包、幸运大转盘等互动活动链接在商城首页显目地方，低成本获取流量，提高效率。

③使用广告横幅设置新品大促活动，宣传新产品。

在接入互动后，商家可将萌宠爱消除、幸运扭蛋机等趣味性活动设置在首页广告横幅中，并提供新品大额满减券作为活动头奖，吸引用户玩游戏领券，借此推广新产品，引爆销量。

（1）丰富分销商关系管理操作，便捷商家对分销商进行更全面的管理。

– 可查询分销商所拥有的全部客户及绑定记录，并自由调整分销商与客户的绑定关系，进行绑定、解绑、换绑操作。

例如：将客户A与分销商B关系解绑后，让客户A与分销商C进行绑定。绑定后客户A进行下单操作，分销商C将获得奖励。

– 可查询分销商所拥有的全部下级分销商，并自由调整其上下级绑定关系，进行绑定、解绑、换绑操作。

例如：解除一级分销商C与二级分销商D的绑定关系，将分销商D与一级分销商E绑定。

（2）支持清退分销商，清退时可快捷转移被清退分销商的下级和客户，且清退后仍能查看订单和提现金额。

功能说明：

1. 分销商可在「分销中心-我的客户」查看客户详细信息，以及客户关系变更记录，提高客户运营效率。

【Q&A】

Q：小程序分享朋友圈 设置需要什么条件吗？

A：（1）需先发布新版小程序。审核通过后，可在部分安卓手机测试查看。

（2）目前微信仅对部分安卓手机进行开放此功能，所以有一部分安卓手机和所有苹果手机暂未支持这个功能。后续如果微信开放所有设备，我们会第一时间跟进开放的。

Q：小程序分享朋友圈在朋友圈不是直接进入小程序？

A：是的。由于微信的限制，用户在朋友圈打开分享的小程序页面，并不会真正打开小程序，而是进入用户分享的页面。点击右下角的“前往小程序”按钮才真正打开小程序，从而体验完整的服务。

（1）可满足外卖、同城鲜花配送、同城生鲜等高时效场景；

1.1、外卖等即时性强行业：用户下单完成付款后，小票打印机立即打印小票，商家收到语音提醒后，可快速响应用户订单：厨师可根据小票信息制作菜品，提升备货效率；而配送员可根据配送地址进行配送，减少漏单可能性，提高工作效率。

接单、备货、配送一气呵成，让商家经营更省心。

二、 接入小票打印机的功能优势

2.1　对于商家而言：

①新订单到达，小票打印机提供语音提醒，可有效避免漏单，助力商家快速响应订单；

②支持自定义小票抬头，轻松彰显品牌特色；支持自定义展示基础信息、产品信息、账单信息、备注信息以及收货信息等信息，订单信息一目了然。

③多台打印机同时打印，轻松兼容前台、后厨、骑手等多种分工场景，有效提升工作效率；

2.2　对于买家而言：

①小票齐全，买得信任买得放心。

②收货时可快速核对商品清单，减少售后纠纷。

③借助商家预设的二维码，可持续关注商城动态。如引导关注公众号、扫码领券等。（即将上线）

三、商家如何使用小票打印机？

3.1    商家可进入「商城管理后台-订单-配套工具-小票打印机」中添加打印机设备。支持”易联云“打印设备，为保障打印机能正常连接，请购买指定品牌及型号的打印机。

注：至多可添加100台小票打印机。

3.2    进入到设置界面后，只需完成链接、基础以及样式三步设置，即可打印小票。支持商家后续修改三步设置中任一步。

步骤一：链接设备。在打印机联网后，将打印机底部的机器号和密钥，填写进「设备号码」以及「设备密钥」中，即可完成链接设置。

小票打印机功能支持易联云打印设备，为保障打印机能正常连接，请购买以下型号打印机：

点击查看详情

3.3    步骤二步：基础设置。

商家可设置设备名称、自动打印订单的类型、指定产品分类打印以及一次打印数量。

– 设备名称：填写设备别名，限制10个字符。

– 自动打印：支持自动打印同城配送订单、到店自提订单、无需配送订单。选择自动打印订单的类型，买家在完成付款后，设备会自动打印订单。

– 产品分类：支持按指定产品分类进行拆单打印，即一订单内存在多个产品，仅打印符合指定分类的产品信息。（即将支持）

– 一次打印：支持一次性打印1、2、3、4张小票。

3.4    步骤三：样式设置。

商家可设置小票抬头、基础信息、产品信息、账单信息、备注信息、收货信息、底部引导。

– 小票抬头：支持设置商家名称，限制10个字符；支持上传商家logo（即将支持）。

– 基础信息：支持显示订单编号、支付方式、下单时间。

– 产品信息：支持显示产品名称、数量、总价以及单价。

– 账单信息：支持显示合计金额、优惠金额、实付金额。

– 备注信息：支持显示买家备注、商家备注。

– 收货信息：支持显示配送信息、自提信息以及预计到达时间。

– 底部引导：支持商家设置提示语引导买家持续关注商城，限制20个字符；支持上传图片，引导用户关注公众号二维码（即将支持）。

3.5   完成三步设置后，线上有新订单完成付款，线下商家即可通过打印机收到语音提醒，同时，如开启自动打印功能，小票打印机可自动打印订单小票，向商家提示具体的订单信息。

支持商家启用/禁用小票打印机，打印机在重新连接后会自动开始打印，断连后也不会丢失打印任务。但需要注意的是，支持删除小票打印机设备，删除成功后，对应打印任务会丢失，再次连接将无法打印丢失任务。

四、商家如何手动打印小票？

4.1　支持商家进入【商城管理后台-订单-全部订单】，点击每条订单上方“打印小票”，即可进行手动打印。

1.1、需求背景

针对本地社区自提模式，支持商家以各个社区建立根据地，招募团长，在线上建立起社群，定期发布社区团购接龙活动。借助团长的转发推广，在各个社区中收获更多订单。同时，活动结束后，商家发货给团长，再由团长统一安排自提，节省物流成本。

1.2、功能亮点

（1） 对于商家而言：拓展分销渠道，快速实现销量爆发式增长；以销定采，避免囤积压货，有效提高周转率；建立线上社群，紧密沟通收集忠实客户；独立团长系统，丰富管理功能，助力高效运营

（2） 对于买家而言：灵活加购按需购买，轻松分享快速成团；接龙团购，销量真实买得信任买得放心；同一社区邻居建立社群，有效降低售后顾虑；申请成为团长，专注推广即可带来高效益

二、商家如何使用社区团长功能

2.1、开启功能

商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长】中开启使用社区团长功能。

2.2、团长招募

2.2.1、完善团长规则

开启社区团长功能后，商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团长规则】中，完善团长招募规则，包括：团长协议设置、审核设置。

– 团长协议设置：支持商家自定义团长协议、以及团长申请时所需填写的资料项（如团长名字、联系方式、提货地址等），商家可自行设置资料项是否为必填。

– 审核设置：目前默认所有会员可申请（即将支持开启“指定会员等级申请”），把控团长的质量。

开启后，当团长提交申请时，需商家审核通过，才可成功成为团长。还支持”推广员免审核“，开启后，已成为推广员的会员可免审核，提交团长资料后即可成为团长，助力商家提高运营效率。

2.2.2、团长审核与管理

（1） 商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-社区团长-团长审核】中，查看团长申请信息、同意或拒绝团长申请。

（2） 商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-社区团长-团长管理】中查看已通过审核、成功成为团长的团长。支持编辑团长信息、删除团长。

（3）商家可以进入到【商城管理后台-分销-社区团长-团长管理】中清退团长。

2.3、活动管理

2.3.1、添加活动

商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团购管理】中，添加团购活动。

– 活动名称：团购活动的名称

– 活动时间：团购活动的起止时间，到截止时间团购活动结束

– 背景图：团购活动页面背景图，建议尺寸：750*200px

– 分享图：分享活动到微信时，将会带上分享图，如不设置则默认使用首个产品主图

– 活动公告：支持设置活动公告，实时为访客提供活动信息。

– 适用团长：可选择全部团长开展该活动，或指定地区团长开展活动，指定区域可精确至省/市/区

– 批量编辑活动产品：支持商家批量设置团购价、团长佣金，同时，团购价与团长佣金皆可按指定金额、按比例进行设置。

2.4、管理活动

2.4.1、活动列表

商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团购活动】中，查看活动名称、指定地区、产品数量、订单数量、订单实付金额、活动有效时间、活动状态。

点击查看活动订单统计，商家可查看到活动包括团长、购买商品件数、订单数量、订单实付金额、佣金以及状态的详细信息。

支持在该页面进行打印出货单以及进行批量发货操作。

▲ 打印出货单

-批量发货：将指定团长所有订单状态流转至待自提状态，在订单确认发货后，团长即可通知买家提货。

2.4.2、活动开始后可编辑活动

活动开始后，商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团购活动】中，编辑活动设置，方便商家灵活管理团购活动，提高操作体验。

可编辑设置如下：

（1）活动有效时间：商家可修改活动有效时间，推迟活动结束的时间。

（2）适用团长：在活动开始后，如果商家想开放更多未参与活动的团长参与团购活动，支持修改活动适用团长。

注：不能取消已选的，只能选择新的

（3）活动产品：在活动开始后，可添加、编辑和删除活动产品。

注：编辑和删除产品不会对已有订单产生影响，仅对后续订单有效

2.4.3、订单管理

商家可进入【商城管理后台-订单-管理订单-订单类型】中，选择社区团购订单，查看所有团长订单，支持商家编辑订单状态、修改订单、查看订单详情、备注订单以及查看同团订单。

▲ 修改订单

2.6、提现管理

2.6.1 提现审批

（1）设置提现规则

开启社区团长功能后，商家可进入【商城管理后台-分销-社区团长-团长规则】中，完善提现设置。

支持设置商家手动结算方式。

-单笔提现：单笔提现金额不低于5元。

（2）处理提现审批

商家可进入到【商城管理后台-分销-社区团长-提现管理】中，查看、处理团长提现申请。支持微信支付、支付宝支付等多种支付方式。若确认通过提现申请，可点击“通过”，确认打款。

▲ 确认打款

2.7、商城搭建

2.7.1 小程序商城

（1）商家可进入【小程序商城设计器】中，添加“社区团购”模块展示活动。支持商家自定义模块样式、选择展示团购进度及团购价。

– 团长排序方式：支持自动匹配，买家授权定位后，系统将自动匹配近的团长，并展示其活动。

（2） 商家可添加“社区团购页面模板”，支持展示“他们都在买”，当付款订单数大于自定义数值时可进行展示团购商品。(即将上线）

– 团长排序方式：支持自动匹配，买家授权定位后，系统将自动匹配近的团长，如团长有多个活动，则优先级为：

1、 多个进行中的活动，展示结束早的；

2、 若无进行中的活动，则从未来开始活动中，展示开始时间早的；

3、 如该团长无进行中或未开始活动，则匹配下一个距离近的团长。

三、团长如何使用社区团购功能

3.1、申请成为团长

（1）商家开启社区团长后，会员可进入【会员中心-成为团长】中填写申请信息，申请成为团长。

（2）商家审核后，会员再次进入申请页面，可查看审核结果。

（3）若审核通过，则申请页面会提示审核成功，会员可使用会员账号登录，进入到团长中心。

注：暂仅支持在申请页面查看审核结果，暂不支持短信或订阅消息通知。

3.2、管理活动

成为团长后，可以进入到活动列表页，查看到已成团、未开始、未成团、进行中的活动详情。

3.3、分享活动（即将支持）

团长可进入团长中心，点击需要分享的活动，生成活动分享海报，将海报分享朋友圈、微信群等。

支持商家分享整个团购活动、团长分享该团长下整个团购活动、用户分享单个产品三种分享方式。                                                                          

3.4、管理订单

（1） 团长可进入到团购订单页面中，查看到同一团购活动下全部订单详情，包括：订单实付金额、成交预估收入、订单状态、买家手机号等。支持按照自提人姓名或手机号查询相应订单。

（2） 团长可对待自提订单进行核销，支持直接核销、扫码核销以及输入核销码三种核销方式。

3.5、团长中心

团长可进入到团长中心页面，支持查看待提现金额、我的收入、待核销订单、团购活动（包括全部团购活动、未开始活动、进行中活动）、提现通知、我的地址、订单核销。

-订单核销：支持扫码核销、输入核销码两种核销方式

3.6、提现

（1） 团长可进入团长中心中，查看“待提现金额”，点击待提现金额右侧方的“提现”按钮，即可申请提现。支持支付宝、微信等多种提现方式。

（2） 发出提现申请后，团长可在【团长中心-提现通知】中查看到提现提现通知。

1. 优化优惠券样式，提供三种更符合主流电商优惠券促销的样式，即通用风格、红包风格、简洁风格，有效吸引用户，提高优惠券核销率，刺激消费。

– 通用风格：适用于通用行业的日常促销活动，例如网络教学、综合电商、服装饰品等行业推出的满减券、活动专享券等。

– 红包风格：风格鲜明出挑，适用于餐饮外卖、食品饮料、百货电商等行业的节日促销类活动，例如618促销券、大促券等。

– 简洁风格：样式简单，直观明了，适用于美妆护肤、医药等行业的促销活动。

2.支持自定义优惠券排列方式、底色等，满足商家多样化设计需求。

2. 会员可进入「会员中心-我的优惠券」中查看优惠券详情以及商家发放时填写的备注。

产品编码是商家为了方便管理产品，对每个产品、SKU做唯一的编码，商家可以用标准条码，也可以自己定义一套编码规则。有助于商家更方便的管理产品，提升商城经营效率。

（2）功能介绍：

①标准条码：应用国家统一编码规则进行编码，例如蒙牛牛奶，编码为6923644223458   692=中国大陆产品   36442=厂商码，需要商家自行向中国物品编码中心申请   22345=厂商内部编码，也需向中国物品编码中心备案   8=校验码

自定义条码：完全由商家自定义编码规则     商家可对产品库、产品分类进行编码，再对不同产品提供独立编码，可组合成自己的编码系统

②产品编码在添加产品时可录入，对于多规格产品，可以设置整个产品的编码和每个规格的编码；此外，使用zip、excel批量从本地导入产品时，也支持直接导入产品编码。

③商家可在订单管理-订单编号中，按产品编码搜索，即可查询到购买该编码产品的相关信息；同时，也支持商家在产品管理中，按产品编码进行搜索。

【Q&A】

Q：编码可在订单管理里面搜索，如果是导出订单还有商城后台的打印出货单，excel和出货单里面会不会有产品编码？

A：会的。导出excel和打印出货单中，均会有产品编码的展示。

Q：编码是否支持和发货易对接，在发货易平台打印订单时，会同步编码吗？

A：暂未支持。后续会接入。

Q：产品编码是只支持商家后台查看的内容，还是访客端产品详情页访客也可以支持查看？

A：仅在后台对商家展示，不会在C端对买家曝光。

Q：产品编码可以设置属于自己商城的编码规则，然后根据产品情况自动编码吗？

A：暂不支持自动编码。编码规则仅为可设置前缀，如标准条码需设置“国家码”和“企业码”，设置规则后商家每次添加产品时仅需添加剩余的后缀部分，省去重复编辑前缀的操作。